Hallo community, 

seit Anbeginn meines Vertrages in 02/23 ist das Spektrum gestört - s. Anhang.

mehrere entstörversuche mit Portwechsel ect blieben Erfolglos. 

mittlerweile ist es wieder so schlimm, dass Gespräche unsynchron werden mit der Dauer, gaming unmöglich ist wegen Verzögerung ect. 

das Spektrum ist bereits am dslam gestört, sodass Verkabelung als Problem ausgeschlossen ist.

der gestörte upstream spricht für mich für eine Störung am dslam oder bereits davor. 
was kann der Kunde hier noch tun?