Gelöst
Speedport3 und Wlan Smart Gosund Steckdose+Birne
vor 6 Jahren
Hallo. Ich habe den Speedport 3. Meine neuen Gosund Smart Mini Steckdosen sowie Gosund Birnen gehen in der dazugehörigen Smart Life App nicht zu installieren. Ich habe den Speedport auf 2.4 GHz umgestellt und bekomme die Dinger nicht installiert. Mit gleicher App, gleicher Dose und gleichem Handy in anderem WLAN Netz keine Probleme. Weiß mir keinen Rat mehr. Im Internet findet sich wenig zu dem Problem und nichts von einer Lösung. Habe auch den anderen Beitrag hier gelesen, der augenscheinlich nicht gelöst wurde..... LG ivonn3
22459
72
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
2137
0
2
324
0
2
vor 4 Jahren
in
1537
2
4
vor 6 Jahren
@ivonn3: Nutzt Du eigene WLAN-Namen und -Schlüssel? Arbeitet die App über eine Cloud, d.h., kannst Du die Komponenten auch aus dem Mobilfunknetz heraus steuern? Kann die WLAN-Verbindung auch ohne Internetverbindung hergestellt werden?
Gruß Ulrich
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie ich die Antwort auf Deineletzte Frage herausfinde, weiß ich nicht ....?
Wie ich die Antwort auf Deineletzte Frage herausfinde, weiß ich nicht ....?
Einfach mal die Internetverbindung im Smart 3 trennen, dann per App versuchen, die WLAN-Komponenten mit dem Smart 3 zu verbinden. Später wieder die Internetverbindung im Smart 3 herstellen.
Gruß Ulrich
Antwort
von
vor 6 Jahren
Geht nicht. Netzwerkfehler 50504
Antwort
von
vor 6 Jahren
Habe gelesen, dass andere mit dem selben Problem den Speedport zurückgeben konnten und eine Fritzbox bekamen .geht das? Was muss ich dafür tun?
LG ivonn3
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Haben Sie den Speedport Smart 3 gemietet? Seit wann nutzen Sie diesen? Gerne können wir auch einmal telefonieren und besprechen, welche Möglichkeiten es gibt. Füllen Sie dafür bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
59
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe das selbe Problem wie Carina. Meine Gosund und auch meine Luminea Steckdosen lassen sich nicht mit dem Speedport 3 verbinden. Was haben Sie ihr denn geraten? Ich kann die Antwort nirgends finden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@J. Ebber
Lösung war wohl
Weiterhin keine Chance die Lampen mit den Apps " Smart Life" oder "Go Smart" zu verbinden, WENN ich es mit dem einfachen Modus (schnelles Blinken der Lampen) versucht habe! Jedoch habe ich es über den AP-Modus (langsames Blinken) geschafft und seitdem keine Probleme.
Weiterhin keine Chance die Lampen mit den Apps " Smart Life" oder "Go Smart" zu verbinden, WENN ich es mit dem einfachen Modus (schnelles Blinken der Lampen) versucht habe!
Jedoch habe ich es über den AP-Modus (langsames Blinken) geschafft und seitdem keine Probleme.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Super mit der Luminea hat diese Variante funktioniert. Nur mit der Gosund noch nicht. Ich versuche es weiter. Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
danke für die Rückmeldung. Da die 14-tägige Rücksendefrist für das Kaufgerät bereits verstrichen ist, kann ich leider keinen Tausch anbieten.
Viele Grüße
Melanie S.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo Schmidti,
perfekt! Vielen Dank hat funktioniert
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @UlrichZ
Danke für deine Hilfe .
Ich habe es hin bekommen gerade eben, ich habe es über die Smart Live App geschafft, es lag also nicht an dem Router.
Bin happy
Servus
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo Leute,
habe die neue Firmware aufgespielt und verschiedene Wlan-Verschlüsselungstypen ausprobiert.
Weiterhin keine Chance die Lampen mit den Apps " Smart Life" oder "Go Smart" zu verbinden, WENN ich es mit dem einfachen Modus (schnelles Blinken der Lampen) versucht habe!
Jedoch habe ich es über den AP-Modus (langsames Blinken) geschafft und seitdem keine Probleme.
0
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe den Speedport 3 und bekomme meine Gosund WLAN Steckdosen nicht verbunden.
Ich war vorher bei 1und1 da hat alles noch reibungslos funktioniert da ich sowohl Handy als auch WLAN von einem Anbieter haben wollte, habe ich gewechselt.
Seit 2 Tagen läuft nun mein neuer Vertrag über die Telekom und meine Steckdosen von Gosund lassen sich nicht mehr verbinden. Sogar welche die noch nie in Gebrauch waren bekommen keine Verbindung. Ich hab all das was hier geschrieben steht auch schon mehrfach ausprobiert aber nichts hilft
Hat noch jemand einen anderen Vorschlag bzw eine Lösung?
Liegt es am Router ? Liegt es an den Steckdosen?
Ich freue mich über eine Rückmeldung und verbleibe mit lieben Grüßen,
Trixi
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @trixi.i,
schön, dass du mit dem Anliegen zu uns gekommen bist - willkommen!
Schade, dass du durch den Wechsel zu uns dein Netzwerk nicht mehr vernünftig nutzen kannst. Wir helfen dir gerne weiter.
Hat dein Smart 3 die aktuelle Firmware installiert? Andere Geräte wie z.B. Handy oder Tablet können sich normal mit dem WLAN verbinden?
Werden die Steckdosen per WPS verbunden?
Als ersten Tipp gebe ich dir mit auf dem Weg, die WLAN-Frequenzbänder zu trennen. Siehe hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/wlan-und-mehr/internetzugang-ueber-wlan-optimieren unter dem Punkt "Verwenden Sie 2 verschiedene WLAN-Namen (SSIDs)".
Freue mich, von dir zu lesen.
Viele Grüße
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe auch das gleiche Problem. Kann Schmitti mir auch helfen?
VLG Pascal
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von