Speedport W 925 V "verliert" Telefonnummern

4 years ago

Hallo,

 

mein Vater hat Probleme mit seinem gemieteten Speedport W 925 V. Ich, sein Sohn, muss ihm immer öfter bei folgendem

Problem helfen:

 

Problembechreibung:

Ohne vorheriges Eingreifen oder Fehlbedienungen ist das Telefonieren über eine oder mehrere Telefonnummern nicht mehr

möglich.

 

Technische Beschreibung:

Speedport W 925 V, Speedport als DECT -Basis für Gigaset E310, Sinus PA45 ISDN, 3 Rufnummern ( DECT , FAX, ISDN)

 

Bisherige Vorgehensweise:

Bei der Kontrolle der Telefoniekonfiguration ist/sind die betroffenden Rufnummer/n mit einem roten Kästchen mit

Ausrufungszeichen markiert. Ein Aktivieren der Rufnummer ist nicht möglich. Einzig ein Reset auf die Werksein-

stellungen mit anschließender Neukonfiguration und Wiederherstellung der Einstellungen führt zum Erfolg. Erst

dann ist ein Telefonieren wieder möglich. Allerding müssen wir das Gigaet-Mobilteil E310 immer neu anmelden.

Obwohl dieses uns noch als "angemeldet" in den Speedport-Einstellungen angezeigt wird.

 

Das kann doch nicht normal sein ? Hat vielleicht jemand aus der Community oder vom Telekom-Team einen Tipp

für uns ?  Alle 1-2 Wochen für den Router einen Router-Reset halte ich für äußerst ungewöhnlich.

 

Grüße, Volker

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