Gelöst

Speedport W 724V Typ B keine Internet nur power und wlan leuchtet

vor einem Jahr

Hallo, 

Mein Speedport W 724V Typ B  hat keine Internetverbindung mehr.  Nur noch Power und wlan leuchten. Die Knöpfe online und Link sowie Telefonie sind dunkel. 
per lan Kabel habe ich das Laptop angeschlossen. Im Router Menü stimmen alle Daten. Bei Überprüfung der Verbindung sagt er überprüfen der Kabel. Diese sind ordnungsgemäß angeschlossen. Ich denke nicht das der Router defekt ist. 
Mehrfaches vom Strom nehmen hat nix gebracht. 
Meine Tochter  Internet angewiesen. 
Beim Nachbarn geht das Internet. (Mietwohnung) 

ich habe langsam die Vermutung das die Telefondose was wegbekommen hat. (Gewitter heute Nachmittag) 

 

Bitte brauche schnell Hilfe 

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    • vor einem Jahr

      Hallo @Scullyvan 

       

      Wenn es schnell gehen soll.

       

      Wie es sich anhört, könnte ein Defekt durch Überspannung entstanden sein

       

      Daher ggf einen aktuellen mieten

       

      https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-smart-mieten

       

      Ist der alte gemietet oder gekauft?

       

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Vielen Dank euch. 
      ich versuche morgen jemanden zu erreichen. 😊

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Scullyvan

      also kann ich wirklich davon ausgehen das der Router kaputt ist?

      also kann ich wirklich davon ausgehen das der Router kaputt ist? 
      Scullyvan
      also kann ich wirklich davon ausgehen das der Router kaputt ist? 

      Alleine schon aufgrund des Alters des Gerätes ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch. Und Überspannung durch Gewitter sind in dieser Jahreszeit absolut üblich. Aber man kann auch den DSL Eingang durch Überspannungsschutzgeräte absichern.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Scullyvan  schrieb:
      Vielen Dank euch. 
      ich versuche morgen jemanden zu erreichen. :lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

      du musst nicht bis morgen warten, rufe jetzt an, auch wenn es etwas dauert

      edit:

      oh, morgen ist jetzt (guten morgen)😴

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @Scullyvan 

      Du kannst hier
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
      selbst deinen Anschluß prüfen und auch gleich eine Störung melden.
      Alternativ auch über die Hotline 0800 330 1000

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo Ihr lieben. 

      habe jetzt vom Nachbarn den Router dran gehabt. Die Leitung ist in Ordnung. Der Router ist defekt. 
      vielen dank ihr lieben für die Hilfe. 

       

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Es gibt Lieferanten, die haben so viele Router, dass sie diese verkaufen müssen 😉

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Guten Morgen @Scullyvan,

       
      könntest du dir bereits einen neuen Router bestellen?
      Benötigst du noch Unterstützung?
       
      Einen schönen Tag und viele Grüße
      Behar A.

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo Behar, 

      ich habe mir einen neuen Router gekauft vielen dank.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Hallo Behar, 

      ich habe mir einen neuen Router gekauft vielen dank.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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