Solved
Speedport Smart hängt sich sporadisch auf
8 years ago
Hallo zusammen!
Kurze Vorgeschichte:
Wir haben im September vom 16000er Anschluss DSL auf 50000 VDSL umgestellt und bekamen den Speedport Smart. Zuerst war alles in Ordnung, aber immer öfter hat sich der Router komplett aufgehängt. Er reagierte auf keine Tasten mehr, Telefon und Internet waren tot. Entweder blinkte die Status-LED dauernd oder die Status-LED war grün, bis wir den Netzstecker aus- und wieder eingesteckt haben. Dann hat er sich wieder normal verbunden. Das kam teilweise mehrmals am Tag vor. Habe probehalber von einem Bekannten den Vorgänger vom Speedport Smart ausprobiert und dieser lief fehlerfrei und ohne Abstürze. Nach einigen Telefonaten mit dem Service und einem Technikerbesuch (Leitung wurde durchgemessen, Leitung ist OK) wurde dann endlich der Speedport ausgetauscht. Der Techniker meinte übrigens: sollten wir mit dem neuen Speedport ähnliche Probleme haben, wäre es am besten zur FritzBox zu wechseln. Der aktuelle Speedport würde oft Probleme machen.
Und tatsächlich: Der neue Speedport läuft etwas stabiler, jedoch hängt auch dieser sich sporadisch komplett auf oder verbindet sich plötzlich komplett neu, teilweise mehrmals hintereinander. Hängt sich der Router auf, dann mit gleichem Phänomen wie beim Vorgänger: Die Status-LED blinkt wieder dauernd und er reagiert auf keine Eingabe - Telefon und Internet sind tot. Aus diesem Zustand fängt sich der Router nicht mehr, auch wenn man einen halben Tag wartet.
Hat jemand noch einen guten Rat? Wir denken jetzt nämlich über einen Wechsel zur FritzBox nach. Jedenfalls hatten wir früher nie solche Probleme...
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