Gelöst
Speedport Smart 4A Systeminformation Daten und Versionsnummern Support ausgelaufen
vor 2 Jahren
Hallo,
beim Durchschauen der Menüs ist mir aufgefallen, das in den System Informationen, Unterbereich Daten- und Versionsnummern ganz unten bei Support Status: Support ausgelaufen steht.
Was hat das für mich zu bedeuten? Ich habe nach Ablauf der Mindestvertragszeit meines Anschlusses, den ich zusammen mit einem Smart 3 bekommen hatte, den Router zurück gegeben und gegen einen Smart 4 getauscht.
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vor 2 Jahren
Einfach ignorieren,
oder halt Router mal mind. 15 Min vom Strom nehmen und neu einschalteten,
der bootet dann neu und läd auch die aktuellen FW -Updates.
Ist doch ein Mietrouter, wenn es Probleme gibt, ne Störung melden
(aber nur bei Problemen,
nicht wenn man irgendwo in den Systemnachrichten eine Meldung entdeckt, die man nicht deuten kann),
wenn alle Anwendungen funktionieren, dann ist es doch gut.
0
vor 2 Jahren
@JWilhelms: Evtl. hat Dein Smart 4 noch eine ältere Firmware. Installiere mal manuell die aktuelle:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?wt_mc=alias_301_213986/710740&samChecked=true
Dann sollte es so:
aussehen.
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für deinen Tip. Hab ich gestern schon manuell gemacht. Werde ihn über Nacht mal vom Netz nehmen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @JWilhelms ,
herzlich willkommen in unserer Community. Wie schaut es aus, konntest du mit den Lösungsvorschlägen von @UlrichZ und @Buster01 dein Anliegen lösen? Gib doch bitte kurz Bescheid, wenn du noch Unterstützung benötigst. Ansonsten wünsche ich noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Dilber S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@JWilhelms
wie sieht diese Seite
http://speedport.ip/html/content/config/easy_support.html?lang=de
bei Dir aus?
Hast Du einen Regio-Tarif?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Würde es was nutzen wenn ich die vorletzte Firmware wieder installiere und wo bekäme ich die her?
Wozu? Diese Anzeige "Support ausgelaufen" würde ich ignorieren. Den Support gibt es weiterhin. Mach Dir deswegen keinen Kopf. Die aktuelle Firmware ist sicherlich die bessere Alternative als die vorherige.
@kurz59 hat ja noch Fragen, die auf möglichce Ursachen schließen lassen, gestellt.
Gruß Ulrich
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hab den Magenta XL VDSL 250 Tarif. Ist zwar nicht billig mittlerweile, hatte 24 Monate diesen Sonderpreis für Stammkunden bis Ende letzten Jahres. Das Gute ist, ich habe hier in Hückeswagen die große Schaltstelle gegenüber und die Leistung liegt tatsächlich sogar noch drüber bei ca. 106 % Kann also wirklich nicht meckern.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@JWilhelms: Danke! Dein EasySupport funktioniert! Ich habe die persönlichen Daten aus Deinen Screenshots entfernt. Warte mal ab, bis die neue Firmware automatisch verteilt wird. Evtl. steht dann wieder Voller Support?! Ich werde den Fehler aber mal weitermelden.
Gruß Ulrich
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Würde es was nutzen wenn ich die vorletzte Firmware wieder installiere und wo bekäme ich die her?
Wozu? Diese Anzeige "Support ausgelaufen" würde ich ignorieren. Den Support gibt es weiterhin. Mach Dir deswegen keinen Kopf. Die aktuelle Firmware ist sicherlich die bessere Alternative als die vorherige.
@kurz59 hat ja noch Fragen, die auf möglichce Ursachen schließen lassen, gestellt.
Gruß Ulrich
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Uneingeloggter Nutzer
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von