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Speedport Smart 4 DHCP vergibt keine IPs
1 year ago
Hallo zusammen,
wir haben ein Problem mit einem nagelneuen Speedport Smart 4 (Mietgerät, kam bei uns erst letzte Woche an). Das Problem ist aufgetreten, nachdem sich der Router über EasySupport auf die Firmware-Verison 010146.3.4.001.0 upgedatet hat. Seitdem bekommen weder LAN noch WLAN Endgeräte eine IPv4 Adresse zugewiesen. IPv6 funktioniert. DHCP auf dem Router ist eingeschaltet. Wenn man eine IP-Adresse auf dem Endgerät manuell konfiguriert (z.B. 192.168.2.20), funktioniert IPv4 problemlos. Ein Reset auf Werkeinstellungen hilft nicht.
Im Router-Log steht Folgendes:
28.12.2023 12:35:58 (H004) DHCP IP-Address-Vergabe gescheitert: Anfrage vom Client mit der MAC Adresse <68:c6:3a:xx:xx:xx>
28.12.2023 12:35:54 (W019) WLAN-Anmeldung via 2.4 Ghz Frequenzband erfolgreich: Rechnername: WLAN-Steckdose, Mac-Adresse: 68:C6:3A:XX:XX:XX verbunden mit SSID XXXXXX mit 2.4 Ghz Frequenzband
Hat jemand Ideen, woran das liegen könnte?
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1 year ago
@acl_it: Du kannst hier (vorher/nachher):
http://speedport.ip/html/content/config/system_services.html?lang=de
sehen, ob der IPv4-DHCP-Dienst aktiv ist. Wenn Deine Geräte keine IPv4s zugewiesen bekommen, sollte er eigentlich dort nicht als "aktiv" erscheinen, ;-).
Übrigens, manchmal hat es bei merkwürdigen Problemen schon geholfen, die aktuelle Firmware ein zweites Mal manuell zu installieren.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/firmware-speedport-smart-4-typ-b-v010146-3-4-001-0.bin
Gruß Ulrich
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1 year ago
Der IPv4-DHCP-Dienst ist immer aktiv. Das war das erste, was ich geprüft habe.
Firmware Up- und Downgrade hilft auch nicht.
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1 year ago
@acl_it: Dann tausche das Mietgerät.
Gruß Ulrich
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1 year ago
Hallo @ac_lgs,
vielen Dank für den angenehmen telefonischen Austausch! Melde dich gerne, wenn das neue Gerät eingetroffen ist, und erteile uns Feedback dazu.
Viele Grüße
Christian H.
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1 year ago
Ende der Geschichte: mit dem Austauschgerät ist das Problem sofort verschwunden. Woran es lag, wird wohl für immer ein Rätsel bleiben.
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