You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
3 months ago
@mw130876
Hallo, was meinst Du mit "kürzlich". Normalerweise sollte er dann wenn überhaupt noch als "inaktiv" hier erscheinen: https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter
Gruß
Waage1969
1
Answer
from
3 months ago
Ja genau, hat sich aber durch die Antwort unten erledigt, da sich das Gerät nach 3 Monaten löscht.
0
Unlogged in user
Answer
from
Official Solution
accepted by
3 months ago
Hierbei habe ich wohl übersehen, den bisherigen Speedport Smart 4 aus dem Kundencenter bzw. in der App zu löschen. Nun bekomme ich ihn nicht mehr weg, es wird nirgends eine "löschen" Option angeboten, ich könnte ihn lediglich durch einen anderen Speedport ersetzen.
Hallo liebes Forum,
ich habe kürzlich einen anderen Router (FritzBox) bekommen und habe den Speedport Smart 4 Router zurückgesetzt und entfernt. Hierbei habe ich wohl übersehen, den bisherigen Speedport Smart 4 aus dem Kundencenter bzw. in der App zu löschen. Nun bekomme ich ihn nicht mehr weg, es wird nirgends eine "löschen" Option angeboten, ich könnte ihn lediglich durch einen anderen Speedport ersetzen.
Gibt's da eine Lösung?
Das Gerät ist nicht mehr in meinem Besitz.
Vielen Dank!
Mario
Löscht sich selbst nach spätestens 3 Monaten@mw130876
1
Answer
from
3 months ago
Ach so, alles klar, vielen Dank!
Unlogged in user
Answer
from
3 months ago
Hi @mw130876, 👋
nur damit ich's richtig einordne: Es geht dir nicht darum, das Gerät zurückzugeben oder zu kündigen, sondern dass der Speedport Smart 4 noch im Kundencenter bei „Zuhause“ auftaucht - richtig?
Beste Grüße
Jonas
1
Answer
from
3 months ago
Ja genau aber ich habe eben gelesen, dass sich das Gerät ohnehin nach 3 Monaten von selbst löscht.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from