Gelöst
Speedport smart 3
vor 5 Jahren
Hallo,
kann ich bei meinem aktuell laufenden Vertrag den Router Speedport smart 2 gegen einen Speedport smart 3 tauschen?
Ich würde gerne ein Speed home Wifi nutzen und dafür den Smart 3 bereits als home basis.
MfG
Beatrice Lugger
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vor 6 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo kommt darauf an ob du noch eine mindestlaufzeit (1Jahr Miete) hast. Am besten über die Hotline bestellen oder im Kundencenter nachschauen und bestellen
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vor 5 Jahren
Hallo @Beatrice Lugger,
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Entschuldige die späte Rückmeldung unsererseits. Der Tausch vom Speedport Smart 2 auf den Smart 3 sollte an sich keine Probleme bereiten. Magst du deine Kundennummer und/- oder Telefonnummer im Profil hinterlegen? Dann kann ich mir zunächst einen Überblick verschaffen. Gib mir eine Rückmeldung so fern du dann die Daten hinterlegt hast. Ich freue mich auf deine Rückmeldung!
Beste Grüße
Tabea L.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Tabea,
habe meine Kundennummer hinterlegt.
Gut, wenn das klappen kann!
LG
Beatrice
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Beste Grüße
Tabea L.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wollte ich - hat es aber nicht genommen, obwohl ich ECHT nur Ziffern eingegeben habe.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Beatrice Lugger Bitte schicke mir die Rückrufnummer via Privatnachricht. Einfach auf meinen Namen klicken und eine Nachricht senden.
Beste Grüße
Tabea L.
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vor 5 Jahren
leider konnten wir dich bislang nicht erreichen.
Schreib mir bitte, wann dir ein Rückruf passt, damit wir uns auch erwischen.
Viele Grüße
Dorothea T.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Jetzt?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Beatrice Lugger,
der Speedport ist unterwegs. Wenn dieser angekommen ist,
einfach den Rückversand des "alten" Routers über unser Retourenportal einleiten.
Bei Fragen kannst du dich jederzeit wieder melden.
Viele Grüße
Dorothea T.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Beispielsweise jetzt bis 11 Uhr.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Malte,
wie wäre es in der nächsten Stunde?
LG
Beatrice
Antwort
von
vor 5 Jahren
sorry, dass es nicht mit dem Rückruf geklappt hat. Aber es wird sowieso kein Aktivierungscode gebraucht. Du richtest Smarthome einfach über die App ein. Eine Anleitung dazu findest du unter
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/speedport-smart?samChecked=true
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
sorry, dass es nicht mit dem Rückruf geklappt hat. Aber es wird sowieso kein Aktivierungscode gebraucht. Du richtest Smarthome einfach über die App ein. Eine Anleitung dazu findest du unter
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/speedport-smart?samChecked=true
Grüße
Peter
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vor 4 Jahren
Wie kann ich beim smart 3 in der Anrufliste die Telefonnummern und gleichzeitig die Namen sehen ?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
leider gar nicht.
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von