Gelöst
Speedport Smart 3 Online Gaming Abbrüche
vor 7 Jahren
Ich habe seit einer Woche den Speedport Smart 3 in Betrieb (Firmware: 010137.1.0.012.3 von Aug. 2018).
Der Router funktioniert soweit gut (LAN, WLAN, DECT Telefonie etc.).
Das Probem sind aber Verbindungsabbrüche beim Online Gaming (über LAN-Kabel). D.h., nach ein paar Minuten Spielzeit melden die Spiele Verbindungsprobleme und man fliegt aus der Spiele-Session raus. Passiert bei Steam-Spielen (CS:GO) oder EA-Spielen (FIFA 18).
Ein anderer Nutzer hat hier im Forum auch schon über kurzes Einfrieren der Verbindung beim Smart 3 berichtet.
Mit einem W724V (Typ C) treten diese Abbrüche nicht auf.
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vor 7 Jahren
@H0lli FW update gemacht?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?samChecked=true
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@H0lli
Bitte mal testen, ob du mit dem Smart 3 auch IPv6 Probleme hast: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/IPv6-DNSv6-Probleme-bei-Arcadyan-Speedports/td-p/3344690
Antwort
von
vor 7 Jahren
Selbes Problem bei mir. Port-forwarding hat es auch nicht gelöst...
Antwort
von
vor 7 Jahren
Mein Smart 3 geht wieder zurück.
Das ist schon schwach, dass die Mindestanforderung einer stabilen Internetverbindung nicht erfüllt wird und das obwohl alles aus einer Hand kommt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo HOlli, hallo Telekomhilft,
wir haben seit 31.8.2018 einen neuen Speedport Smart 3 mit VDSL 100MBit/s und das gleiche Problem mit regelmäßigen Abstürzen beim Online Gaming (Fortnite).
(Firmware akktuell upgedatet :010137.2.0.007.0 vom 2.9.2018).
Auch bei uns funktioniert der Rest ohne Probleme (LAN, WLAN, DECT Telefonie).
Das Probem sind nur die Verbindungsabbrüche beim Online Gaming und Abbruch der Session (über LAN und WLAN).
Mit dem vorherigen Router und VDSL 50 MBit/s Speedport 921v traten diese Abbrüche nicht auf.
Hat schon jemand einen Lösungsvorschlag? Natürlich werde ich beim Telekom Service auch mal anrufen, aber ich versuche es auch einmal hier, evtl geht es ja mehreren Kunden mit dem Speedport Smart 3 ähnlich.
Besten Dank im Voraus für Tipps"
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@jensg1983, lieben Dank für die Rückmeldung. Schön, dass es nun läuft. Viele Grüße Anja W.
@jensg1983,
lieben Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass es nun läuft.
Viele Grüße Anja W.
@Anja N.
leider kann ich diese Lösung für mich nicht akzeptieren. Bei mir waren das Zeitbudget bzw. die Schaltregeln (Kinderschutz) am Smart 3 gar nicht aktiviert. Trotzdem kam es zu diesem Einfrieren des Speedport Smart 3. Dies ja auch nicht nur in Verbindung mit den Online-Games. Auch z. B. das Internetradio stockte stetig.
Grüße BFroeh
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
bei mir hat sich nun nach langem hin und her mit der Kundenhotline alles geklärt...
Es entstehen keine Kosten für mich und ich behalte einfach die FritzBox.
Der Smart 3 hat einfach noch zu viele Bugs.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hey @all
Habt ihr denn zu Testzwecken schonmal versucht, den sleepmodus zu deaktivieren?
Desweiteren hatte ich auch Abbrüche am Smart 3, allerdings über wlan. Da half ausschließlich, den Standard von ac auf n zu ändern.
grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo,
ja ja klar solange noch Zeitbudget vorhanden ist treten die Abbrüche auf ...
Wenn das Zeitbudget verbraucht ist schaltet der Smart 3 komplett ab, aber das soll er ja auch.
habe seit gestern eine FritzBox im Einsatz da funktioniert alles wie es soll.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@jensg1983,
lieben Dank für die Rückmeldung.
Schön, dass es nun läuft.
Viele Grüße Anja W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von