Speedport Smart 3 macht weiterhin Probleme

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

jetzt haben wir vor 2 Wochen den Router getauscht bekommen leider wieder nur der Speedport Smart 3, am Telefon hieß es wir schicken den neuen 4er raus, und die Probleme gehe wieder los…… Seit gestern wieder regelmäßige Ausfälle. Heute schon 2 mal im 2 Stunden Rhythmus (9 Uhr, 11 Uhr) mal gucken ob gleich 13 Uhr wieder was passiert.

Ist echt Ärgerlich im HomeOffice….

 

Hat aktuell noch jemand Probleme mit dem Router?

 

Danke für Infos.

 

Gruß

Matthias

 

920

15

  • vor 3 Jahren

    @Mattes80verwendest Du PowerLAN ?

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Mattes80 

    ist die Router-Firmware aktuell?

    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?samChecked=true

    Ansonsten man. aktualisieren und testen.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Nein das verwende ich nicht.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    So, ich habe mir gerade nochmal den Router angeschaut. Die Software ist laut Router aktuell, aber es ist nicht die die ich ich auf der Firmware Seite zum Download finde.

    Siehe Bild im Anhang

     

    Heute morgen auf dem Router checken lassen,  er sagte er hat die Aktuelle Software drauf. Werde das aber gleich nochmal manuell checken.

     

    Danke für den Hinweis.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    @Mattes80 schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

    10

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Mattes80 

     

    laufen die Anschlüsse von Nachbarn über den APL , an dem Ihr Anschluss läuft? Dann könnten die Powerlines von Nachbarn zu Störeinflüssen und damit zu DSL Sync Abbrüchen führen.

     

    Gruß

     

    Jürgen Wo.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Jürgen Wo. ,

     

    mit APL meinst Du bestimmt den Hausanschluss oder? Wir haben lediglich 2 Einheiten in unserem Haus, unseren Anschluss und den Anschluss unserer Mieterin. Und keiner von uns nutz Powerline Adapter.

     

    Heute hatten wir übrigens wieder 12, ja 12 Verbindungsabrüche!!! War wieder Super bei VC im HomeOffice.

    Werde jetzt direkt nochmal auf die Kollegen zugehen.

     

    Viele Grüße

    Matthias

     

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Mattes80 

     

    ja APL = Hausanschluss. Aktuell ist das Ticket zurückgestellt.

     

    Gruß

     

    Jürgen Wo.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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