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vor 5 Jahren
@hendrik.ulbrich
Ich tippe auf eine Verschaltung , da hilft nur eines: Störung melden.
16
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Kollegen aus der Hotline „haben sicherheitshalber ein le Anfrage Richtung T Systems geschickt“. Keine Ahnung was das bedeutet. Bitte alles so lassen wie es ist!!!! Es geht doch endlich!
Keine Ahnung was das bedeutet. Bitte alles so lassen wie es ist!!!! Es geht doch endlich!
Da hat der frühe Vogel mich geweckt und jetzt bin ich endlich da.
Greetz
Stefan D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Stefan D.,
also irgendwas ist da schon noch gelaufen. Denn um 03:54:29 wurde eine neue Session aufgebaut.
Aber jetzt sieht der Anschluss gut aus.
Bis auf, dass der Einrichter vergessen hat, die NE4 im System einzutragen. Das hab ich jetzt nachgeholt und die GF-TA auf "installiert" gesetzt und mit der Line-ID verknüpft. Hoffentlich springt dadurch dann auch der letzte Punkt im Schaltverlauf auf "vollständig". Das hat aber jetzt keinen Einfluss auf die Funktion des Anschlusses. Erst bei einer Änderung am Anschluss würde das den TE wieder einholen.
Servus
Antwort
von
vor 5 Jahren
also irgendwas ist da schon noch gelaufen. Denn um 03:54:29 wurde eine neue Session aufgebaut. Aber jetzt sieht der Anschluss gut aus. Bis auf, dass der Einrichter vergessen hat, die NE4 im System einzutragen. Das hab ich jetzt nachgeholt und die GF-TA auf "installiert" gesetzt und mit der Line-ID verknüpft. Hoffentlich springt dadurch dann auch der letzte Punkt im Schaltverlauf auf "vollständig".
Aber jetzt sieht der Anschluss gut aus.
Bis auf, dass der Einrichter vergessen hat, die NE4 im System einzutragen. Das hab ich jetzt nachgeholt und die GF-TA auf "installiert" gesetzt und mit der Line-ID verknüpft. Hoffentlich springt dadurch dann auch der letzte Punkt im Schaltverlauf auf "vollständig".
Danke, dass du auch so aktiv am Ball bist.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@hendrik.ulbrich
das hört sich nach Verschaltung an.
Pflege die Kundenservice-Angaben für die Teamies (Kundennummer soweit vorhanden + Rückruf-Telefonnummer ggf vom Handy) im Bereich Benutzerdaten deines CommunityProfils ein (und "sichere" sie). Ansonsten können und dürfen die stark eingespannten Teamies (Telekom-hilft-Mitarbeiter) nicht ein Mal etwas für dich nachsehen, auch wenn sie wollten. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen (Datenschutz).
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@hendrik.ulbrich
Dein Anschluss ist online.
Nenn mich FTTH -Gott. 😁
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von