Schönen Guten Tag,
ich habe folgendes Problem, seit dem ich von dem Speedport zum Speedport Pro gewechselt bin bricht bei meinem Firmentelefon (Ich arbeite im Homeofice und habe ein stationäres Telefon vom Arbeitgeber gestellt bekommen welches per Lan Kabel mit dem Speedport verbunden ist und wohl über VPN läuft) ständig die Verbindung ab und zwar wie folgt. Auf meinem Telefondisplay kommt die Meldung "kein ethernet" und ich höre meinen Gesprächspartner für etwa 10 sek. nicht und er mich auch nicht, danach bin ich aber wieder im gespräch, das Telefonat bleibt also aufrechterhalten. Diese Unterbrechungen treten total willkürlich auf, mal alle paar Minuten und dann für mehrere Stunden wieder nicht. Ich habe auch schon eine Ausnahmeregel in den Speedport Konfigurationen für das Telefon angelegt, dies hat aber auch nichts geholfen. Kann mir zufällig jemand hierzu helfen? Vielen dank im Voraus
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Schaut man sich die Handbücher von Avaya an, z.B. hier, dann findet man darin Hinweise wie
Das Telefon erkennt die Geschwindigkeit der Ethernet-Schnittstelle und zeigt sie in Mbit/s an (10 oder 100).Wenn die LAN-Übertragungsrate nicht ermittelt werden kann, wird No Ethernet (Kein Ethernet) angezeigt.
oder
Wenn auf dem Telefon Kein Ethernet angezeigt wird, überprüfen Sie die Verbindung zum LAN.
Das spricht dafür, dass die Fehlermeldung nur dann kommt, wenn eine Störung auf der physischen Ethernet-Verbindung vorliegt, fehlerhafte Konfiguration von Telefon, Hybrid-Ausnahmen oder Einstellungen auf dem Telefon dürften damit als Fehlerursache wegfallen.
Du schreibst, Du verwendest ein Kabel das schon vorher mit anderen Geräten funktioniert hat. Gilt das für beide Kabel, also Router -> PoE-Injektor und PoE-Injektor -> Telefon?
In jedem Fall würde ich es mal mit einem Switch versuchen, der trennt die elektrische Verbindung zwischen Router und Telefon auf, falls es inkompatibilitäten zwischen Router und Telefon geben sollte, dürften diese mit einem Switch in der Mitte keine Rolle mehr spielen. Es können dann natürlich immer noch Inkompatibilitäten zwischen Telefon und Switch oder zwischen Switch und Router auftreten, aber einen Versuch ist es wert.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ja der Lan Switch hat das problem tatsächlich gelöst, seit ich ihn angeschlossen habe, kam keine Unterbrechung mehr:-)
0