Seit 2 tage Grosse internet storungen, jezt seit 2 stunden bin in warte schleife Hotline, hat Telekom verstand verloren? wir sind doch nicht in Uganda

@artumassawasDa läuft es besser was kommt hier raus?Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen Kannst den Rückrufservice nicht nutzen?

Hallo @artumassawas,wie ich gesehen habe, hattest du schon Kontakt auch über Social Media mit uns. Es reicht vollkommen aus, wenn du uns über einen Kanal informiert. Die Störung ist aktuell in Bearbeitung und der letzte Stand ist, dass du es ohne dem D-Link probierst. Hat sich da was getan?Viele Grüße Türkan Ü.

‎Speedport Pro und Speedhome WIFI als Mesh

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Speedport Pro und Speedhome WIFI als Mesh

5 years ago

Hallo,

ich habe seit gestern einen neuen Speedport Pro und Speed Home WIFI. Man sagte mir bei der Bestellung, dass der neue Speedport Pro als Mesh Basis funktioniert. Wenn ich jetzt den ersten Speed Home WIFI mit dem Router verbinde, dann signalisiert die Leuchtanzeige, dann erhalte ich Leuchtbild 2, Mesh ist aus und Repeater leuchtet gelb. Was mache ich falsch oder wo muss ich etwas anders einstellen? Danke für Hilfe

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5 years ago
@paula.maus: Ja, mit der aktuellen Firmware 120133.2.0.010.3 arbeitet der Pro als Mesh-Basis. Die Mesh-Funktion findest Du im Konfigmenü unter Netzwerk -> Verbundene Geräte -> Mesh-Einstellungen.

Bitte mach mal folgendes:

Setze Deine Discs in der Nähe des Pros noch einmal auf Werkseinstellung zurück. Dazu jeweils die versteckte rückseitige Taste drücken bis sich das Leuchtbild ändert, danach mindestens fünf Minuten warten, bis die Status-LED dauerhaft leuchtet und die Signal-LED blinkt.

Dann am Pro die + Taste drücken und an der ersten Disc die rückseitige WPS -Taste. Jetzt mindestens 10 Minuten warten(!), nach ca. 5 Minuten werden alle vier LEDs grün leuchten, dennoch weitere 5 Minuten warten.

Dann die nächste Discs auf die gleiche Art und Weise anmelden.

Wenn alle Discs angemeldet sind, öffne das Konfigmenü des Pros, rufe Netzwerk -> Verbundene Geräte und dort das Disc-Symbol auf und vergebe den Discs eindeutige Namen, zum Bispiel Wohnzimmer ...

Danach stellst Du die Discs an den dafür vorgesehenen Orten auf.

Gruß Ulrich
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5 years ago
@paula.maus: Sollte das Update nicht wie von @wari1957 vorgeschlagen klappen, mach bitte folgendes:

Lade Dir hier die aktuelle Firmware auf Deinen PC/Laptop ..., hier der Download-Link:

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro

Dann öffnest Du das Konfigmenü des Pro und trennst unter Internet -> DSL-Verbindung die DSL-Verbindung.

Dann entfernst Du das DSL-Kabel aus der TAE -Dose.

Danach installierst Du die heruntergeladene Firmware-Datei manuell: Einstellungen -> Firmware-Update -> Durchsuchen ... Installieren.

Nach dem erfolgreichen Update kannst Du das DSL-Kabel wieder einstöpseln und nach einigem warten die DSL-Verbindung (Punkt 2) wieder herstellen.

Das sollte funktionieren.

Gruß Ulrich
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5 years ago
Hat funktioniert und ich habe es hingekriegt. Vielen Dank!
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5 years ago
Danke! Update hat geklappt.
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5 years ago
@paula.maus
Versuch mal unter Einstellungen -> Firmware Update eine neue Firmware zu installieren.
Deine ist die erste ausgeliefert Version und schon lange überholt.

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