Hallo liebe Community,
seit ein paar Tagen habe ich an meinem Anschluss ein paar Probleme. Von mir wurden am Laptop und am Speedport keine Änderungen vorgenommen.
Magenta Hybrid mit einem Speedport Pro.
Laptop (getestet Wlan / LAN)
- Versand mit Outlook über GMX geht nicht mehr
- Aufrufen der GMX Seite im Browser geht nicht
- Google geht per Outlook ohne Probleme
- Andere Seiten können ohne Problem aufgerufen werden.
Handy´s (mehrere ausprobiert)
- Versand über GMX (unterschiedliche Apps) geht nicht
- Aufrufen der GMX Seite im Browser geht nicht
- Spiele können nicht gespielt werden.
Handy´s (mehrere ausprobiert - Wlan deaktiviert und Mobil)
- Funktioniert alles ohne Probleme
An einem anderen Anschluss mit einer Fritzbox funktioniert das Handy und auch der Laptop ohne Problem, keinerlei Einschränkungen.
Ich hoffe ihr könnt mir ein paar Tipps geben, woran es liegen könnte.
Vielen Dank schon mal und viele Grüße
Stefan
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Mach mal bitte einen Werksreset...
Nach dieser Anleitung:
Anschließend keine Sicherung einspielen.
Gruß Ulrich
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
die Fachabteilung hat mir auf meine Nachfrage geantwortet.
Das Problem konnte dort nicht nachgestellt werden. Die Kollegen vermuten auch, dass sich die betroffenen Speedport Pro (Plus) beim Update "verschluckt" haben.
Sie empfehlen, die aktuelle Firmware manuell auf dem Router zu installieren.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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