Solved
Speedport Pro Probleme Lan und Wlan
6 years ago
Hallo zusammen.
Habe letzte Woche den Wechsel vom Speedport Hybrid zum Speedport Pro vollzogen da ich immer Wlan Probleme mit dem SP Hybrid hatte.
An sich alles erstmal Tip Top schnelle Lieferung recht großes aber doch recht ansehnlicher Router. LTE Empfang ohne Antenne besser als mim SP Hybrid. WLAN 100 mal stärker.
Jetzt aber seid 2 Tagen das Problem dass sporadisch die Verbindungen weg sind. Am Handy über WLan verbunden aber mit aussage evtl. kein Internet. Dass übrigens an allen Wlan Geräten. Lan Geräte verbunden auch IP vergeben aber auch kein Internet. Neustart der Geräte bringen keine Besserung.
Neustart des Routers hilft in 9 von 10 Fällen. Nun hab ich aber kein Bock ständig den Router neuzustarten. Ab und zu nach ca 30 min geht auf einmal alles wieder. Im RouterLog werd ich nicht schlau da er mir dort keine Fehler diesbezüglich anzeigt. Auch im RouterMenü alles OK.
LanGeräte gehen über Dlan an Lan 2 angeschlossen.
Speedphone 11 über DECT angeschlossen
Hat noch wer diese Probleme? Gibt es evtl nen Lösungsansatz?
Hoffe auf schnelle Hilfe denn is nunmal so dass ich 9,95€ Mite bezahle für ein Gerät dass nicht funktioniert wie es sollte.
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Anhang entfernt, enthielt persönliche Daten. Anna Si. von Telekom hilft
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4 years ago
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5 years ago
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6 years ago
@G.I.Bogi
Hast du für 5Ghz und 2,4Ghz jeweils eine eigene SSID vergeben? So kannst du Probleme beim Bandwechsel ausschließen. Verbinde dann möglichst alle Geräte mit dem 5Ghz Netz. Wenn das nicht hilft würde ich mal probieren nur den Modus „n“ im 5Ghz Band zu nehmen.
Davon mal abgesehen sollte dein LTE Speed nicht gerade gut sein. Klar LTE900 kommt weiter als LTE800, ist aber auch langsamer. Der SP Hybrid konnte noch kein LTE900. Deshalb lass dich von der Signalanzeige nicht irritieren, die sagt nichts zu der Signalqualität oder der Geschwindigkeit aus. In deinem Fall kann es allerdings sogar sein, dass hier LTE900 besser geeignet ist, da u.U. da nicht so viel Nutzer drin sind.
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6 years ago
Das kann ich mal probieren wobei ich bei dem Prob kein Internet damit evtl nur die Wlan Geräte ausschliesse aber nicht die Lan gebundenen. die sind ja zu dem Zeitpunkt auch betroffen.
Liegt evtl ne Verbindungsstörung vor über die DSL Leitung? Mein Vertrag wurde ja auch am Freitag geändert von Hybrid S auf M. Musste da was umgestellt werden von nem Techniker?
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6 years ago
@bexbier Danke für die Info voll übersehen!!!
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6 years ago
Was LTE Verbindung un Speed angeht weiss ich is nich optimal aber der Pro is jetzt auch nicht so klein dass ich dsen überall hinstellen kann vorallem da ich sonst en überlanges DSL Kabel zum verbinden brauche.
So wie er jetzt steht hab ich 40 - 60% signalstärke. Speedtest ergibt im schnitt 25-33MBIT je nach Uhrzeit. Bekam auch schon 42 Mbit hin :-).
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6 years ago
"LanGeräte gehen über Dlan an Lan 2 angeschlossen."
D.h., du hast DLAN/ Powerline -Geräte im Einsatz?
Steck diese mal komplett ab und schau dann, ob die Abbrüche unterbleiben.
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6 years ago
ERGÄNZEND:
Hallo zusammen,
ist diese Firmwareversion bereits installiert: Version 120133.1.1.004.3. Stand 03/2019
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro
Falls nicht bitte updaten !
Gruß
Waage1969
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6 years ago
Hallo Bogi.
Ich habe das gleiche Problem. Nun ist deine Lösung über einen Monat her. Ist das Problem noch mal aufgetaucht ?
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6 years ago
@der_pringles ich melde mich gleich in Deinem anderen Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-Pro-vergibt-teilweise-keine-IP-Adressen/td-p/3853071/page/5 bitte der Übersichthalber auf diesen beschränken.
Grüße Anne W.
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6 years ago
Sorry dass ich mich erst jetzt melde war gestern alles bissl chaotisch.
Nachdem ich gestern den Routerlog nochmal studiert hatte fiel mir auf dass es ständig Verbindungsabbrüche zu DSL und LTE gab.
Nach 2 Telefonaten mim Störungsdienst wurde die Leitung Serverseitig resetet. Seid gestern abend 19 Uhr bis jetzt keine Abbrüche oder sonstige Störungen an meinem Anschluss festgestellt.
War wohl alles bissl doof mim Zeitpunkt neuer Tarif neuer Router un die Leitungsstörungen (wohl Sturmbedingt).
Bisher kann ich dann wohl sagen der Speedport Pro hält das was er verspricht. Menü is noch ausbaufähig aber mal schaue was so noch kommt.
Danke allen für die Hilfestellungen bis dato. Problem erstmal gelöst.
MFG G.I.Bogi
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5 years ago
Hallo, volles WLAN mit Speedport pro
jedoch die Meldung keine Internetverbindung.
Nach Neustart des Routers funktioniert
wieder alles. Dieses Problem tritt des öfteren auf.
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from
5 years ago
Hallo @pechloffhans
Bitte beim ausfüllen keine Leerzeichen verwenden.
Alternativ das hier nutzen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular
Gruß Waage1969
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5 years ago
Hallo habe Daten nochmal hinterlegt
Gruß
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5 years ago
leider hat es wieder nicht geklappt.
Schicken Sie uns Ihre Daten dann am besten über unser Kontaktformular, welches Sie unter https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular finden.
Viele Grüße
Henning H.
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