Hallo,

mit einem neu abgeschlossenen MagentaZuhause-S-Hybrid-Vertrag wurde der Speedport Pro Plus gemietet. Der Speedport Pro Plus hat, gegenüber dem alten Speedport Hybrid, den entscheidenden Nachteil, dass die Anschlüsse für eine externe Antenne fehlen.

Dies führt am Aufstellungsort dazu, dass mit der internen Antenne des Speedport Pro Plus kein ausreichender LTE -Empfang möglich ist.

Kann der untaugliche Speedport Pro Plus, mit Hinweis auf den mangelhaften LTE -Empfang, noch vor Ablauf der 12monatigen Mindestmietzeit kostenlos zurückgegeben werden? Bzw. besteht die Möglichkeit des Umtauschs gegen den guten, alten Speedport Hybrid mit Anschlüsse für eine externe Antenne?

Grüsse

Manuela