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Speedport pro plus und LTE-Sofort; keine Telefonie
4 years ago
Hallo zusammen, ich habe seit Ende letzte Woche eine Speedport Pro Plus mit einer Telekom-SIM im Einsatz.
Internet funktioniert soweit auch gut, nur Telefonie ist garnicht nutzbar. Ich kann die Rufnummern nicht registrieren. Auch ein zurücksetzen des Speedport auf Werkseinstellungen und Neu-Inbetriebnahme mit Zugangsnummer und Kennwort haben das Problem nicht behoben. Was mache ich falsch?
Grüße
Florian Zoller
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4 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/kurzanleitung-lte-sofort-speedport-pro.pdf
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from
4 years ago
Hallo zusammen, Hans-Jürgen B. vom Telekom-Chat hat mir mitgeteilt dass ich mit LTE -Sofort garnicht telefonieren kann. Die in der AB ist das aber anderst beschrieben. Die Rufnummern seien nur für den späteren Vertrag, wenn der Hausanschluss fertig sei.
Kann das sein?
Grüße Florian
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4 years ago
Hallo @florian.zo
schau mal hier: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/speedport-pro-plus-mit-wi-fi-6-wlan-609740
Auszug:
sowie:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/kurzanleitung-einrichtung-speedport-pro-vorabnutzung-hybrid-lte.pdf
Denn nur nach dieser Vorgehensweise funktioniert LTE vorab
Gruß
Waage1969
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4 years ago
vielen Dank für ihre Nachricht.
Mit LTE -Sofort ist auch die Telefonie möglich. Die Aussage vom Telekom-Chat war nicht richtig, bitte entschuldigen Sie.
Ich hake intern für Sie nach, um das Problem zu beheben. Dazu melde ich mich wieder.
@Waage1969 : Danke für den Auszug
Viele Grüße
Florian Sa.
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4 years ago
ich habe gesehen, dass sich meine Kollegen in der Zwischenzeit bei Ihnen gemeldet haben.
Wie ist der aktuelle Stand? Funktioniert wieder alles?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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4 years ago
Hallo, Ja der Kollege konnte das Problem lösen. Seltsamerweise konnten nach einem Werks-Reset die Festnetznummern registriert werden. Telefonie klappt also jetzt.
Vielen Dank!
Grüsse Florian
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo, Ja der Kollege konnte das Problem lösen. Seltsamerweise konnten nach einem Werks-Reset die Festnetznummern registriert werden. Telefonie klappt also jetzt.
Vielen Dank!
Grüsse Florian
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4 years ago
Sollte noch mal was sein, dann melden Sie sich gerne.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Start in die neue Woche.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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