Speedport Pro Plus bricht ständig ein
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe massive Probleme mit meinem Speedport Pro Plus, dieser bricht täglich mindestens einmal komplett zusammen. Sodass für eins, zwei Minuten kein Internet da ist.
In den Log Dateien habe ich zwei besonderheiten entdeckt, während dies passiert.
Der Speedport bricht komplett ein, sobald der Kanal des WLAN gewechselt wird, dabei werden aber auch alle Geräte getrennt, die mit einer anderen WiFi Frequenz verbunden sind und auch alle LAN Geräte haben minutenlang keine Verbindung. Das WiFi Netzwerk ist dann auch paar Minuten nicht zu finden.
Und bei anderen malen habe ich mehrere Einträge mit „DHCP ist aktiv: Datum Uhrzeit speedport.ip“. Mehrere hintereinander.
Teilweise bricht er aber auch komplett zusammen, ohne dass etwas besonderes in der Log Datei steht. Dementsprechend halfen auch keine Festlegung von festen Kanälen etc wirklich besserung.
Router wurde öfters neu gestartet und auch schon neu eingerichtet, keine Besserung.
Kenne mich mit der Materie auch durchaus gut aus.
Ist dies Problem bekannt bzw gibt es eine Lösung?
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5 years ago
Habe das selbe Problem mit meinem Speedport Pro Plus. Muss diesen jeden Tag neu starten, da er entweder
* über die Benutzteroberfläche nicht mehr erreichbar ist,
* nicht mehr auf den Reset-Knopf reagiert und vom Stromnetz genommen werden muss,
* Telefonie nicht mehr funktioniert
* DSL-Verbindung selbständig vom Router getrennt worden ist.
Habe zwischenzeitlich meine SHW nicht über den Router als Basis konfiguriert, sondern ein SHW als Mash-Basis. Das Problem mit dem Speedport Pro Plus wird auch in anderen Foren diskutiert. Es ist wohl dringend ein Software-Update erforderlich! Seit dem Erscheinen Speedport Pro Plus ist noch kein Update entschieden! Sollte nächste Woche kein Update erscheinen, werde ich den Router an die Telekom zurücksenden und meine Fritzbox 7590 wieder installierten..... Echt traurig das Ganze!
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5 years ago
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5 years ago
Der Routertausch des Speedport Pro Plus hat leider nichts gebracht. Der ausgetauschte Speedport ist spätestens nach 24 Stunden nicht mehr über seine Benutzeroberfläche erreichbar und die Telefonie und SmartHome-Funktionen versagen ihren Dienst. Nur das Internet funktioniert noch. Router muss durch drücken der Reset-Taste neu gestartet werden.... danach läuft wieder alles bis der Router nach rund 24 Stunden wieder seinen Dienst versagt..... muss eindeutig ein Softwareproblem sein.... mache das Ganze nicht mehr lange mit...... habe bereits einen meiner Speed Home Wifi -Geräte als Mesh-Basis konfiguriert und das WLAN des Routers deaktiviert, da sonst das WLAN auch sehr unstabil läuft (siehe andere Foren).
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5 years ago
Sie sind mit Ihrem Anliegen bereits in diesem Thread unterwegs:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-Pro-Plus-WLAN-Probleme/m-p/4957312#M504967
Dort hat @Ina. B. schon hingewiesen, dass ein Update der Firmware in Vorbereitung ist. Unklar ist mir, was Sie genau mit Ausfall der Telefonie meinen. Die hatten Sie in dem anderen Thread nicht erwähnt? Ist das ein Ausfall, obwohl die DSL Synchronität besteht und eine Onlineverbindung?
Gruß
Jürgen Wo.
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5 years ago
Habe die Systemmeldung gelöscht. Werde sie aber am Wochenende mal posten....
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5 years ago
ich kann das mit dem "kommenden Update" bald nicht mehr hören..... Darauf wird ja schon seit Wochen verwiesen..... Seit dem Erscheinen des Speedport Pro Plus im Oktober hat es ja noch kein Update gegeben und der Router ist voller Fehler..... werde das Teil spätestes Ende nächster Woche - wenn kein Update kommt, welches die Fehler bereinigt - an die Telekom zurücksenden.... auch das Zusammenspiel mit den SHW ist ein Katastrophe..... kann den Router nicht als Basis nutzen.....
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5 years ago
Gerade hat sich der Speedport Pro Plus gerade wieder neu gestartet, nachdem zuvor die Telefonie ausgefallen ist..... Die Fehlermeldung in den Systemmeldungen:
21.01.2021 18:51:21(V006) IP-Telefonie mit +49721...... war nicht erfolgreich. Ursache: -----
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5 years ago
senden Sie uns bitte per PN https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/composepage die ganzen Systemmeldungen zu, bitte auch die vor diesem Zeitpunkt. Danke.
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Hallo zusammen,
es gibt was neues:
neue Firmware für den Speedport Pro / Speedport Pro Plus
Firmware-Änderungen Speedport Pro (Plus) / Stand 02/2021
Firmware Version 120141.4.0.022.3
Speedport Pro
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro/firmware-speedport-pro
Firmware-Änderungen Speedport Pro (Stand 02/2021)
Firmware Version 120133.4.0.022.3
Veröffentlichungsdatum: 02/2021
Neuerungen:
• Unterstützt jetzt zusätzlich zum VPN den gesicherten Zugang zum Heimnetzwerk aus der Ferne per VPNWireguard. Aktivierung über die Router-Einstellungen im Webbrowser über http://speedport.ip
• In der Routerkonfiguration kann eine E-Mail-Benachrichtigung über Speed Home WiFi Updates aktiviert
werden
• Aktualisierte Smart Home Darstellung in der Routerkonfiguration
Behoben:
• Nach Tarifwechsel war die SIM-Karten Registrierung in der Routerkonfiguration nicht funktionsfähig
• Einstellung fester Kanäle im 5 GHz WLAN wurde vom Gerät ignoriert
• Zum Teil fehlerhafte Funktionen in den Mesh-Einstellungen der Routerkonfiguration
• In der Liste der verpassten Anrufer wurde ein falsches Datum und falsche Uhrzeit angezeigt
• Die mit einer Speed Home WiFi verbundenen Geräte wurden in der Routerkonfiguration nicht aufgeführt
• Nach einem Neustart oder Update wurde die manuell gesetzte WLAN-Kanaleinstellung zurückgestellt
• Zum Teil falsche Zeitangaben in den Systemmeldungen
• In der Routerkonfiguration kann nun eine PIN für den SIM-Kartenschutz gesetzt werden (Hybrid-Tarif)
• LTE -Band 28 Problem
• Eine aktivierte E-Mail Benachrichtigung meldet nicht existente Updates für Speed Home WiFi
Verbesserungen:
• Perfomance über WLAN an Hybrid-Anschlüssen
• Die über die Routerkonfiguration aktivierbare E-Mail Benachrichtigung
• Auf der Statusseite der Routerkonfiguration wird nun auch die DSL-Bandbreite angezeigt
• WLAN-Konfiguration mit dem Speedphone
• Übersichtlichkeit der Systemmeldungen (u. a. weniger H001 und DH101 Einträge)
Speedport Pro Plus
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/speedport-pro-plus/firmware-speedport-pro-plus
Firmware-Änderungen Speedport Pro Plus (Stand 02/2021)
Firmware Version 120141.4.0.022.3
Veröffentlichungsdatum: 02/2021
Neuerungen:
• Unterstützt jetzt zusätzlich zum VPN den gesicherten Zugang zum Heimnetzwerk aus der Ferne per VPNWireguard. Aktivierung über die Router-Einstellungen im Webbrowser über http://speedport.ip
• In der Routerkonfiguration kann eine E-Mail-Benachrichtigung über Speed Home WiFi Updates aktiviert
werden
• Aktualisierte Smart Home Darstellung in der Routerkonfiguration
Behoben:
• Nach Tarifwechsel war die SIM-Karten Registrierung in der Routerkonfiguration nicht funktionsfähig
• Einstellung fester Kanäle im 5 GHz WLAN wurde vom Gerät ignoriert
• Zum Teil fehlerhafte Funktionen in den Mesh-Einstellungen der Routerkonfiguration
• In der Liste der verpassten Anrufer wurde ein falsches Datum und falsche Uhrzeit angezeigt
• Die mit einer Speed Home WiFi verbundenen Geräte wurden in der Routerkonfiguration nicht aufgeführt
• Nach einem Neustart oder Update wurde die manuell gesetzte WLAN-Kanaleinstellung zurückgestellt
• Zum Teil falsche Zeitangaben in den Systemmeldungen
• In der Routerkonfiguration kann nun eine PIN für den SIM-Kartenschutz gesetzt werden (Hybrid-Tarif)
• LTE -Band 28 Problem
• Eine aktivierte E-Mail Benachrichtigung meldet nicht existente Updates für Speed Home WiFi
Verbesserungen:
• Perfomance über WLAN an Hybrid-Anschlüssen
• Die über die Routerkonfiguration aktivierbare E-Mail Benachrichtigung
• Auf der Statusseite der Routerkonfiguration wird nun auch die DSL-Bandbreite angezeigt
• WLAN-Konfiguration mit dem Speedphone
• Übersichtlichkeit der Systemmeldungen (u. a. weniger H001 und DH101 Einträge)
Zuerst wie immer über manuelles Update, später dann über Easy Support 👍
Gruß
Waage1969
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