Solved
Speedport Pro LTE nicht Freigeschaltet - Hybridserver nicht erreichbar
6 years ago
Hallo.
Ich habe seit einem Monat einen Speedport Pro und einenneuen MagentaZuHause Tarif (Hybrid M (2)). Und seitdem nimmt das Unheil seinen Lauf. Nur Fehlermeldungen im Router.
Ich habe dann ein wenig mit der DSL Hilfe App gespielt, und bei der Analyse wurde angezeigt, dass LTE wohl nicht freigeschaltet ist. Was ja eigentlichnicht sein kann. LTE Empfangsstärke 100%.
Updates sind alle gemacht.
Trotzdem hakt und kracht das Internet bei mir immer wieder.
Weiterhin taucht immer wieder die Fehlermeldung "Hybridserver nicht erreichbar (HA002)" auf.
Was tun? Ich weiß echt nicht mehr weiter!
1192
24
This could help you too
304
0
3
484
0
1
2432
0
2
427
0
3
6 years ago
Wie ich sehe besteht hierzu aktuell eine Störungsmeldung die auch schon entsprechend weitergeleitet wurde. Wenn die Meldung kommt, dass der Hybridserver nicht über DSL erreichbar ist, dann scheint das ein Bonding (Zuschaltung) Problem zu sein, könnte auf einen Fehler auf der DSL Leitung hinweisen. Aktuell sollten wir die Bearbeitung des Tickets abwarten, denn eine Doppelbearbeitung ist in dem Fall nicht zielführend.
Grüße Anne W.
0
6 years ago
Hallo. Ich habe seit einem Monat einen Speedport Pro und einenneuen MagentaZuHause Tarif (Hybrid M (2)). Und seitdem nimmt das Unheil seinen Lauf. Nur Fehlermeldungen im Router. Ich habe dann ein wenig mit der DSL Hilfe App gespielt, und bei der Analyse wurde angezeigt, dass LTE wohl nicht freigeschaltet ist. Was ja eigentlichnicht sein kann. LTE Empfangsstärke 100%. Updates sind alle gemacht. Trotzdem hakt und kracht das Internet bei mir immer wieder. Weiterhin taucht immer wieder die Fehlermeldung "Hybridserver nicht erreichbar (HA002)" auf. Was tun? Ich weiß echt nicht mehr weiter!
Hallo.
Ich habe seit einem Monat einen Speedport Pro und einenneuen MagentaZuHause Tarif (Hybrid M (2)). Und seitdem nimmt das Unheil seinen Lauf. Nur Fehlermeldungen im Router.
Ich habe dann ein wenig mit der DSL Hilfe App gespielt, und bei der Analyse wurde angezeigt, dass LTE wohl nicht freigeschaltet ist. Was ja eigentlichnicht sein kann. LTE Empfangsstärke 100%.
Updates sind alle gemacht.
Trotzdem hakt und kracht das Internet bei mir immer wieder.
Weiterhin taucht immer wieder die Fehlermeldung "Hybridserver nicht erreichbar (HA002)" auf.
Was tun? Ich weiß echt nicht mehr weiter!
Leider habe ich genau das selbe Problem. Man hat mir jetzt einen neuen Speedport pro rausgeschickt. Ob das Zielführend sein wird, werden wir sehen. Ich warte erstmal ab
21
Answer
from
6 years ago
@Inga Kristina J., für die eine Minute "Überstunde" von gestern (siehe Uhrzeit von Beitrag LTE -nicht-Freigeschaltet-Hybridserver-nicht/m-p/3955643#M1118321" target="_self">19) gibt es noch "Extra-Kudos".
;-)
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für die sehr netten Telefonate mit Ihnen.
Ich freue mich, dass der Speedtest eben ein gutes Ergebnis geliefert hat. Die LTE -Zuschaltung funktioniert jetzt definitiv. Beobachten Sie es gern noch weiter, ob es bei den Werten bleibt.
Herzliche Grüße Inga Kristina J.
Answer
from
6 years ago
Hallo Frau Inga Kristina J.,
Auch mir hat es sehr gut gefallen mit ihnen einige nette Telefonate zu führen und dabei auch an meinem Problem zu arbeiten.
Ich habe jetzt einige Test´s durchgeführt und war bisher mit der z.Z. möglichen Geschwindigkeit mehr als nur zufrieden.
Ihren Rat habe ich ebenfalls befolgt und den DSL-Stecker gezogen und nur über LTE -SIgnal den Test durchzuführen. Hierbei stellte sich eine sehr gute Geschwindigkeit heraus.
Bei Neuigkeiten, werde ich mich per PN bei Ihnen persönlich melden.
Nun bleibt mir ihnen viel Glück für ihre Zukunft zu wünschen.
Mfg
sass.t
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für die sehr netten Telefonate mit Ihnen.
Ich freue mich, dass der Speedtest eben ein gutes Ergebnis geliefert hat. Die LTE -Zuschaltung funktioniert jetzt definitiv. Beobachten Sie es gern noch weiter, ob es bei den Werten bleibt.
Herzliche Grüße Inga Kristina J.
0
Unlogged in user
Ask
from