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vor 8 Tagen
Hallo @JensHaller,
ein generelles Problem ist mir aktuell nicht bekannt.
Ich wundere mich allerdings, dass dir ein Update angeboten wurde. Der Speedport Hybrid hat zuletzt im Jahr 2022 ein Firmware‑Update erhalten.
Ich nutze ebenfalls den Speedport Hybrid und kann dieses Verhalten nicht nachvollziehen. Daher gehe ich eher von einem Zufall oder einem Einzelfall aus. 🤔
Konnte ein Werksreset das Problem beheben?
Hast du den Router bei uns gemietet?
Viele Grüße
Erdogan
0
vor 8 Tagen
Zieh mal das DSL Kabel ab und schau, ob der Router sich beruhigt und aufhört ständig neu zu booten.
Hast du auch das Netzteil mit getauscht?
0
vor 7 Tagen
Gottseidank habe ich einen zweiten Speedport Hybrid. Kurz alle Anschlüsse umgesteckt und wieder Strom drauf.
Heute morgen ist mein Speedport Hybrid ausgefallen. Er hat angefangen zu booten und ist dann in einer Bootschleife hängen geblieben. Gottseidank habe ich einen zweiten Speedport Hybrid. Kurz alle Anschlüsse umgesteckt und wieder Strom drauf. Aber: Beim ersten mal hat er es auch bis zum DSL Verbindung geschafft aber kurz danach hat auch dieser Router wieder angefangen zu booten und hängt nun auch in einer Endlosschleife.
Ist das Zufall? Oder schrottet ein Update gerade die Speedport Hybrid Router?
@JensHaller : Wie @Erdogan T. shon erwähnte: Kommt der Strom aus dem gleichen Netzteil oder hast Du das Netzteil auch getauscht? Falls nicht würde ich den Fehler im Netzteil sehen, Firmware-Updates gibt es schon lange nicht mehr für den Speedport Hybrid.
Gruß Ulrich
1
von
vor 7 Tagen
Kommt der Strom aus dem gleichen Netzteil oder hast Du das Netzteil auch getauscht? Falls nicht würde ich den Fehler im Netzteil sehen, Firmware-Updates gibt es schon lange nicht mehr für den Speedport Hybrid.
Gottseidank habe ich einen zweiten Speedport Hybrid. Kurz alle Anschlüsse umgesteckt und wieder Strom drauf.
Heute morgen ist mein Speedport Hybrid ausgefallen. Er hat angefangen zu booten und ist dann in einer Bootschleife hängen geblieben. Gottseidank habe ich einen zweiten Speedport Hybrid. Kurz alle Anschlüsse umgesteckt und wieder Strom drauf. Aber: Beim ersten mal hat er es auch bis zum DSL Verbindung geschafft aber kurz danach hat auch dieser Router wieder angefangen zu booten und hängt nun auch in einer Endlosschleife.
Ist das Zufall? Oder schrottet ein Update gerade die Speedport Hybrid Router?
@JensHaller : Wie @Erdogan T. shon erwähnte: Kommt der Strom aus dem gleichen Netzteil oder hast Du das Netzteil auch getauscht? Falls nicht würde ich den Fehler im Netzteil sehen, Firmware-Updates gibt es schon lange nicht mehr für den Speedport Hybrid.
Gruß Ulrich
@JensHaller wie @UlrichZ schön den Netzteiltausch erwähnte ergänze ich mal das die Speedport Hybrid Serie von Technik / Bauteilen wohl nicht mehr jünger wie etwa 8 - 12 Jahre sein dürft. Bauteile altern auch in unbenutztem Zustand.
Sollte einer der Teamies sich mal den Anschluß anschauen sollen, dann zuerst hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann.
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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