Speedport Hybrid Problem DECT Basisstation/Mobilteile
9 days ago
Es ist nach Jahren ohne Probleme jetzt innerhalb von ca. 4 Wochen zum 2. Mal vorgekommen dass die DECT Mobilteile (Speedphone) nicht mehr angemeldet waren. Wenn ich die Mobilteile wieder anmelde funktioniert die Telefonie wieder aber mir ist aufgefallen dass im Router in der Übersicht immer noch angezeigt wird dass die DECT Basisstation aus ist und keine Mobilteile angemeldet sind? Gehe ich auf die Option DECT Basisstation wird eine leere Seite angezeigt.
Kann jemand bei dem Problem weiterhelfen?
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9 days ago
@user_WeLa : Zunächst die Frage: Du hast einen Speedport Hybrid und keinen Speedport Pro (Plus) oder sogar einen Speedport Smart 4 + 5G -Empfänger?!
Probiere zunächst die DECT -Einstellungen komplett zurückzusetzen, dabei aber nicht das Häkchen setzen, das DECT -Mobilteile angemeldet bleiben sollen:
Anschließend richtest Du DECT im Konfigmenü des Speedport Hybrids neu ein und verbindest die Mobilteile erneut.
Den Full Eco Mode nutzt Du hoffentlich nicht?!
Gruß Ulrich
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9 days ago
Schönen guten Abend @user_WeLa,
vielen Dank für deine Anfrage! @UlrichZ hatte schon ein paar wichtige Fragen gestellt. Kannst du da ein Feedback zu geben? Wir unterstützen dich gerne gemeinsam mit unserer Community.
Viele Grüße
^Christian
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9 days ago
Das gab es früher öfter mal, dass nach autom. Updates der T.-Router die DECT -Settings verloren gegangen waren.
Lösung damals: Sicherung wieder einspielen.
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8 days ago
Lösung damals: Sicherung wieder einspielen.
Das gab es früher öfter mal, dass nach autom. Updates der T.-Router die DECT -Settings verloren gegangen waren.
Lösung damals: Sicherung wieder einspielen.
@user_WeLa & @user_131985 : Wer hat denn schon eine Sicherung, ;-)? Auch damals half es, die DECT -Einstellungen zurückzusetzen und DECT neu einzurichten, wie ich schon empfahl.
Gruß Ulrich
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8 days ago
DECT neu einzurichten
Lösung damals: Sicherung wieder einspielen.
Das gab es früher öfter mal, dass nach autom. Updates der T.-Router die DECT -Settings verloren gegangen waren.
Lösung damals: Sicherung wieder einspielen.
@user_WeLa & @user_131985 : Wer hat denn schon eine Sicherung, ;-)? Auch damals half es, die DECT -Einstellungen zurückzusetzen und DECT neu einzurichten, wie ich schon empfahl.
Gruß Ulrich
Dazu muss man als Kunde aber die entsprechenden Kenntnisse besitzen oder kann die T. diesen Support auch remote erledigen?
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Fxxx, mir fält da gerade eine wichtige zu erledigende Sache ein 🤓
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3 days ago
Vielen Dank für die Antwort.
Werde ich probieren sobald die Vernindungen wieder verloren gehen.
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from
8 days ago
Dazu muss man als Kunde aber die entsprechenden Kenntnisse besitzen oder kann die T. diesen Support auch remote erledigen?
DECT neu einzurichten
Lösung damals: Sicherung wieder einspielen.
Das gab es früher öfter mal, dass nach autom. Updates der T.-Router die DECT -Settings verloren gegangen waren.
Lösung damals: Sicherung wieder einspielen.
@user_WeLa & @user_131985 : Wer hat denn schon eine Sicherung, ;-)? Auch damals half es, die DECT -Einstellungen zurückzusetzen und DECT neu einzurichten, wie ich schon empfahl.
Gruß Ulrich
Dazu muss man als Kunde aber die entsprechenden Kenntnisse besitzen oder kann die T. diesen Support auch remote erledigen?
@user_131985 : Aber ein Kunde hat die Kenntnisse, eine Sicherung anzulegen und hinterher wieder einzuspielen?
Gruß Ulrich
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