Gelöst
Speedport Hybrid ohne DSL konfigurieren?
vor 8 Jahren
Hallo liebe Gemiende,
seit dem 6 Oktober, also vor zwei Tagen, haben wir bei uns eine Umstellung auf Telekom Hybrid vorgenommen bzw. vornehmen lassen, da über Draht hier auf dem Land leider nur spärlich Daten ankommen. Soweit so gut. Habe alles wie gewünscht verkabelt und erstmal lief alles soweit. Ich war ja schwer begeistert. Eine steigerung von 2 MBit/s im Download auf fast 8 MBit/s erschien mir fast wie ein Quantensprung. Nur leider war die Freude nicht mit dauer gesegnet. Im Lauf des Tages machte der Speedport ein Update ca. 11 Uhr. Anschliesend ging sowwit auch noch alles. Daher schließe ich mal einen Defekt aus oder doch lieber tauschen?
Später am Nachmittag fehlte auf einmal die DSL Synchro. Dementsprechend auch kein Telefon. LTE ging bis dahin aber noch. Erster Weg war dann die Telekom Hotline. Dort wurde mehrfach gemessen und ein galvanischer Fehler festgestellt. Anschließend wurde noch ein Techniker Termin für den 21 Oktober ausgemacht. Akutell wohl der frühst mögliche Termin... in 10 Tagen... Nunja habe ich erstmal angenommen und dazu die bitte doch bis 21 Uhr zu warten ob es vielleicht besser wird.
Am nächsten Tag wieder kein verändertes Bild. Keine DSL Synchro. Vom Service kam die bitte einmal den Router zu reseten und es mit neu Anmelden zu versuchen. Seit dem geht dann mal nix mehr. Nachdem mehrere Stunden sowohl meine nerven als auch mein Datenvolumen vom Mobiltelefon dahin geschmolzen sind habe ich heraus gefunden das die erste Anmeldung nur über Draht geht damit die Daten abgeglichen werden. Aktuell unmöglich. Ein Störungsticket ist immer noch offen und wird es wohl auch noch ein wenig bleiben.
Nach dem ganzen Frust zu meiner eigentlichen Frage. Besteht für mich die Möglichkeit den Router samt Kabel etc bei einem Bekanten der ebenfalls einen IP anschluss besitzt anzuschliesen die persöhnliochen Daten zum Abgleich einzutragen und zu hoffen das es geht damit Ich anschließend daheim wenigstens mit LTE surfen kann und dem Router, bedingt durch die Fehlerhafte Verkabelung, einen DSL Ausfall vorzuspielen?
So könnte man ja wenigstens über LTE ins Netz. Oder kann es dabei zu Problemen sowohl bei meinem Router als auch anschließend bei meinem Bekannten geben??? Denke da an die Telefonnummer.
Zwei Wochen komplett ohne Digitale Medien bei Zeiten von mäßigem TV Programm ist schon übel.
Einen schönen Sonnabend noch
Maurice
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vor 8 Jahren
Hallo @Rees94,
das ist wirklich unglücklich gelaufen, wenn dein Bekannter auch einen Anschluss der Telekom hat, sollte es funktionieren deinen Router dort zu konfigurieren.
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vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ob die Aktivierung über einen anderen Anschluss funktioniert, kann ich wirklich nicht sagen. Es kann sein, dass das zu fehlerhaften Einträgen in der Datenbank führt und Ihre LTE SIM-Karte sich dann nur bei Ihren Bekannten einbuchen kann. Denn die LTE -Nutzung ist ja standortgebunden und nicht überall möglich.
Ich würde mir gern mal anschauen, ob wir wahlweise den Technikertermin etwas vorziehen oder aber eine Alternativlösung für Sie finden können.
Damit ich Ihren Anschluss finde, füllen Sie bitte Ihre Profilfelder http://bit.ly/Kundeninfos aus und geben mir danach hier wieder Bescheid.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Einen wunscherschönen Guten Morgen,
vielleicht lässt es sich schon aus der Begrüßung ablesen das meine Laune gebessert ist.
Der Techniker muss eine Art Zauberer gewesen sein. Ohne das ich eine Person hier in der Nähe des Hauses gesehen habe bekam ich um kurz nach 11 einen Anruf. Freundlich begrüßt und darauf hingewiesen das DSL ab sofort synchron ist aber die Telefonie noch nicht geht. Kurz im Speedport eingerichtet und schon kam ein weiter Anruf zum testen. Sehr gute Qualität. Leichtes knacken aber das kam seitens des Gerätes vom Techniker.
Aktuell funktioniert soweit erstmal alles bestens!! Nur den LTE Empfäng muss ich noch verstärken. Ohne zusätzliche Antenne wohl kaum möglich..
Auf jeden Fall Besten Dank an Euch, an den Techniker und an die netten Leute bei der Hotline mit denen ich öfter kontakt hatte 😄
Das es dann dochnoch so schnell mit dem Termin gelappt hat war einfach klasse.
Liebe Grüße
Maurice
Antwort
von
vor 8 Jahren
freut mich wirklich sehr, dass der Anschluss wieder funktioniert.
Manchmal können wir auch zaubern. 😄
Wenn mal wieder was ist, einfach melden.
Wünsche dir eine schöne Restwoche.
Liebe Grüße Steffi B.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Rees94
schön das alles wieder soweit bei Dir klappt.
Vielleicht dann ergänzend noch für die die es interressiert.
Es gibt eine neue Firmware für den Speedport Hybrid Stand 10/2017
Version 050124.03.06.002
siehe z. B. hier
Gruß
Waage1969
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Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
danke für die Daten.
Ich habe einen Techniker am 11.10. zwischen 8-12 Uhr beauftragt die Störung zu beheben. Bist du da zufällig zu Hause?
Liebe Grüße Steffi B.
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