Hallo,ich würde gerne zusätzlich zu meinem Festnetzvertrag einen Handyvertrag abschließen.Leider wird meine Adresse nicht anerkannt, obwohl diese von meinem Festnetzvertrag bereits vorgespeichert ist.Sie lässt sich allerdings auch nicht bearbeiten. Danke schon mal im voraus.

@Mandy S. es hat leider trotzdem nicht funktioniert.Ich habe den Vertrag nun telefonisch abgeschlossen.Trotzdem vielen Dank.Ich wünsche einen guten Start ins neue JahrPatricia

Hallo @Trischa94 ohne jetzt die konkrete Adresse zu nennen, was für eine Fehlermeldung erhälst du denn? Taucht die Straße nicht auf?

‎Speedport Hybrid Miete zu hoch? | Telekom hilft Community

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Speedport Hybrid Miete zu hoch?

5 years ago

Hallo zusammen,

habe mich neu angemeldet, da ich im Internet gelesen habe, dass der Mietpreis für den Speedport Hybrid irgendwann gesenkt worden ist. Ich besitze das Gerät seit ca. 2016 und zahlen noch den alten Preis.

Im Kundencenter konnte ich aber nirgendwo etwas finden, um den neuen Preis "anzuwenden". Was muss ich tun? Mietvertrag kündigen zurücksenden und dann wenn "bestätigt" einen neuen mieten? Dann hätte ich in der Zeit ja kein Internet und Telefon?

Danke und einen schönen Tag!

861

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5 years ago
Hallo @HH1210 ,

erst einmal willkommen im Forum! Das "Problem" hatte ich auch mal...

Wahrscheinlich musst Du umgekehrt vorgehen und erst ein neues Gerät bestellen und dann das alte Gerät kündigen und zurücksenden, sobald Dein neuer Router eingerichtet ist und funktioniert.

Wenn ich es richtig sehe, lässt sich der Speedport Hybrid aber mittlerweile nicht mehr mieten (habe ihn gerade bei den Mitgeräten so schnell nicht finden können). Das würde bedeuten, dass Du den Speedport Pro mieten musst (dann bleibt es für Dich aber beim gleichen Preis) und Du hast ein "Upgrade" auf ein neues Gerät. Der Speedport Hybrid ist ja schon ein paar Tage "älter".

Wenn Du kein Hybrid benötigst, dann könntest Du auch einen Speedport Smart mieten.

Viele Grüße,

Troete2k

1
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5 years ago
Hallo @Troete2000 ,

danke Dir, sehe ich mir an und mache ich dann so.
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from
5 years ago
@HH1210
0. Bitte beachten:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Entscheidungshilfe-Speedport-Hybrid-vs-Speedport-Pro/ta-p/3788072

1. Neuen Speedport mieten:
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router

2. Alten kündigen:
https://retoure.telekom-dienste.de/miete

0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Kauf Dir einen Speedport Hybrid gebraucht auf ebay - am besten von einem Händler, dann hast Du Gewährleistung.
Dann kündige den Mietvertrag.
10
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5 years ago
@Waage1969
Wo hast du das her?

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from
5 years ago
Hallo @Mächschen

hier in / aus der ThC.
Gruß
Waage1969
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from
5 years ago
@Waage1969
Soweit ich weiß, wird der Speedport Hybrid nur dann angeboten, wenn jemand mit dem RSRP Probleme hat, die sich mit dem SPH lösen lassen.

Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @HH1210,

herzlich Willkommen bei uns in der Community. Es ist korrekt, dass der Mietpreis zwischenzeitlich gesenkt wurde. Allerdings nur wenn es neu gemietet wurde. Wie ich sehe, hast du hier schon reichlich Antworten bekommen, die dir bei der Entscheidung weitergeholfen haben. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße Türkan Ü.
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