‎Speedport Hybrid LTE-Fehlermeldung "Es ist ein Verbindungsfehler aufgetreten."

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Speedport Hybrid LTE-Fehlermeldung "Es ist ein Verbindungsfehler aufgetreten."

3 years ago

Speedport Hybrid

Firmwareversion 050124.04.00.013

Seit einem heute, 05.02.2023, aufgetretenem Stromausfall meldet der Speedport Hybrid folgenen LTE -Fehler:

"Es ist ein Verbindungsfehler aufgetreten. Nutzen Sie Ihren Speedport an der Adresse, an der Ihr Internetanschluss bereitgestellt wurde? Die Adresse finden Sie in der Auftragsbestätigung. Eine LTE -Verbindung ist nur an der dort angegebenen Adresse möglich. Gerne helfen wir Ihnen unter der kostenfreien Hotline 0800 330 1000 rund um die Uhr weiter. Bitte halten Sie dazu Ihre Auftragsbestätigung oder eine Rechnung bereit."

Die SIM-Karte ist laut http://192.168.1.1/engineer/html/filterlist.html?lang=de okay:
Speedport Hybrid.jpg

In den Systemmeldungen sind folgende Einträge zu finden:
Datum/Uhrzeit Meldung
05.02.2023 14:06:07 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
05.02.2023 14:01:44 Einwahl erfolgreich folgende Adresse <>, <2a01:59e:b809:1b80:5a2c:80ff:fe13:9208> erhalten (HYB005)
05.02.2023 14:01:44 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 481xxxxx, Band = LTE1800, RSRP = -84dBm, RSRQ = -8dB (LT004)
05.02.2023 14:01:44 Am Netzwerk erfolgreich anmelden (LT003)
05.02.2023 13:56:24 Die Internet Telefonie Verbindung +4912345678 wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: <217.248.130.82
>,.nt.rnet <+4912345678> (V101).
05.02.2023 13:56:24 Die Internet Telefonie Verbindung +4912345678 wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: <217.248.130.82
>,.nt.rnet <+4912345678> (V101).
05.02.2023 13:56:24 Die Internet Telefonie Verbindung +4912345678 wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse: <217.248.130.82
>,.nt.rnet <+4912345678> (V101).
05.02.2023 13:56:20 Voice Redundancy wurde deaktiviert. (VR_101)
05.02.2023 13:56:20 Voice Redundanz kann nicht aktiviert werden. (VR_001)
05.02.2023 13:56:09 WLAN Router sendet Präfix 2003:00e1:2f21:d914::/64 ins LAN (ME104)
05.02.2023 13:56:07 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
05.02.2023 13:56:05 Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert. (NT101)
01.01.1970 01:01:58 DNSv6 Server 2003:0180:0002:b000:0000:0000:0000:0053,2003:0180:0002:a000:0000:0000:0000:0053 wurden erfolgreich aktualisiert (P007)

DSL und LTE sind natürlich aktiv. Auch die externen LTE -Antennen sind ausgewählt. Ich kann keinen Fehler feststellen. Ein Neustart des Speedport Hybrid brachte keinen Erfolg. Das Herausnehmen und neu Einsetzen der SIM-Karte auch nicht. Mehr Möglichkeiten sehe ich nicht.

Ich bitte um Hilfe bei diesem Problem.

Freundliche Grüße

Manuela