‎Speedport Hybrid keine Dsl Verbindung

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Speedport Hybrid keine Dsl Verbindung

6 years ago

Hallo,

Gestern war der Telekom Techniker bei mir um einen "DSL Neuanschluss" zu installieren. Als Tarif habe ich den Hybrid S gewählt. Bei dem Telekom Hybrid Router leuchtet leider keine DSL Lampe Habe den Router an die Telefondose (mittlerer Steckplatz) gesteckt. Lte Signal ist mit 4 Balken vorhanden.

Weiß jemand, woran es liegen könnte das kein DSL vorhanden ist?

Außerdem habe ich auch keine Auftragsbestätigung bekommen

1150

6 years ago
Hallo,

was wird bei dem DSL-Link im Router angezeigt?

Viele Grüße
PeterM123

10
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6 years ago
Hab meine Daten ergänzt.

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6 years ago
Hallo @Hannes Weinert

Ok, dann warte mal bitte ab bis das sich das bereits informierte @Telekom hilft Team sich hier bei Dier meldet.

Gruß
Waage1969
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6 years ago
Ok alles klar das mache ich. Vielen Dank
Unlogged in user
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6 years ago

@Hannes Weinert schrieb:

Weiß jemand, woran es liegen könnte das kein DSL vorhanden ist?

Störung?

Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"
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6 years ago
Hallo @Hannes Weinert,

vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen beim Magenta T.

Ich habe direkt eine Störungsmeldung aufgenommen. Die Leitung wurde rekonfiguriert. Die Messung an sich zeigt aktuell keine Fehler. Wie sieht die Verkabelung aus? Was ist wo angeschlossen?

Die Bestätigung wurde per Post am 8. März 2019 versandt. Sollte es noch immer nicht angekommen sein, dann kann ich sie per E-Mail nach versenden.

Gruß Jacqueline G.
3
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6 years ago
Hallo vielen Dank für die Antwort.

Ich habe die Verkabelung nochmal überprüft und den Router nochmal neugestartet und jetzt funktioniert wieder alles.

Es wäre super wenn Sie mir die Bestätigung nochmal per Email senden könnten.

Mit freundlichen Grüßen
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6 years ago
@Hannes Weinert
Alles klar, das ist super.

Die E-Mail mit der Bestätigung ist unterwegs.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Gruß Jacqueline G.
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from
6 years ago
Danke die Email ist angekommen.

Danke das wünsche ich Ihnen auch

MfG
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo vielen Dank für die Antwort.

Ich habe die Verkabelung nochmal überprüft und den Router nochmal neugestartet und jetzt funktioniert wieder alles.

Es wäre super wenn Sie mir die Bestätigung nochmal per Email senden könnten.

Mit freundlichen Grüßen
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