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Speedport Hybrid kein LTE Empfang mehr

4 years ago

Guten Morgen,

seit gestern Nachmittag empfange ich über meinen Speedport Hybrid kein LTE mehr. Die Verbindungsanzeige steht nach dem Neustart des Routers kurzzeitig bei einem Balken, danach ca 1 Sekunde volle Balken und dann keine Balken mehr. Router wurde schon mehrmals neu gestartet, SimKarte wurde schon entfernt und wieder eingesteckt. Habe jetzt in div. Foren gelesen, dass es vorkommen kann, dass der Server etc. die Verbindung zu meiner SimKarte verliert und diese deswegen nicht mehr "freigeschaltet" ist.

 

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen

 

LG Sascha

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    • 4 years ago

      Hallo Sascha,

       

      ist bei dir vielleicht auf Grund des Unwetters ein Sendemast defekt oder hast du plötzlich eine andere Empfangsqualität?

      Falls du oder ein anderer ein Smartphone mit Telekom SIM hat, kannst du mal WLAN ausschalten, Mobile Daten einschalten, neben den Router legen und schauen ob und wieviel Empfang angezeigt wird und ob beim mobilen Internet E, H, H+, 3G oder LTE angezeigt wird. 

      Falls der Empfang genau so gut wie vorher ist, würde ich an deiner stelle entweder über einen Shop, oder über die Hotline, oder über die MeinMagenta-App eine Störung melden.

       

      Gruß Can 

      0

    • 4 years ago

      Hallo @Spatz5590 

      welche Cell - ID wurde denn bisher mit welchen Werten empfangen ?

      Die SIM- Karte wurde bei ausgeschaltetgem Router ausgeratet und wieder eingerastet ?

       

      Gruß
      Waage1969

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Spatz5590 

      da Du nun seit fünf Tagen nicht mehr geantwortet hast gehe ich mal von einem behobenen temporären Problem aus 😉

      Falls nicht bitte melden 👍

      Gruß

      Waage1969

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @Spatz5590 

      da Du nun seit fünf Tagen nicht mehr geantwortet hast gehe ich mal von einem behobenen temporären Problem aus 😉

      Falls nicht bitte melden 👍

      Gruß

      Waage1969

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