Hallo,

seit ca. 10 Tagen haben wir an unserem Hybrid Anschluss extreme Probleme in Verbindung mit DSL. 

Der Router meldet DSL-Link nicht synchron, DSL Verbindung entweder 'getrennt' (0 kbit/s) oder langsame Verbindung (Downstream 727 kbit/s und Upstream 369 kbit/s).  Die Router-Systeminformationen melden "Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet" und "PPP-Aushandlung ist fehlgeschlagen (R011).

Die LTE Verbindung ist 'aktiv'.

Wird der Router neu gestartet, blinkt 'DSL' sehr lange, teilweise kommt keine Verbindung zustande. Sporadisch wird DSL angezeigt, aber nur mit o.g. langsamen Geschwindigkeiten. Die Telefonie funktioniert erst nach Neustart, bricht aber dann ab - das Routermenue meldet Telefonie 'nicht aktiv'. 

Bis zu den Problemen lief alles stabil (Download bei ca. 2000kbit/s). 

Durch die instabile DSL Verbindung gibt es massive Internetprobleme (obwohl LTE funktioniert), was sich bei uns momentan sehr negativ auswirkt (Abbrüche/kein Internet beim Homeschooling meines Sohnes und mein Homeoffice). 

Letzten Samstag habe ich die Telekom-Störung informiert. Gleich am Montag war ein Servicetechniker bei uns. Der Servicetechniker konnte die Abbrüche bestätigen (bei ihm am Messgerät kam entweder keine oder nur eine schlechte Verbindung zustande). Ein schnell durchgeführter Portwechsel an der Verteilung brachte keinen Erfolg - Vermutung des Servicetechniker: Fehler in der Telefon-Überlandleitung. Am Dienstag war dann ein Bautrupp bei uns . 

Leider konnte aber wohl aber am Kabel/Mastverteilern nichts gefunden werden. Eine Servicetechniker rief dann am Dienstagnachmittag noch zurück (der auch Auffälligkeiten beim Auslesen des Routers feststellte, aber seiner Aussage nach müsste die Leitung okay sein)... Empfehlung: Router neu starten.... was natürlich (wie auch die bei den übrigen vorherigen und nachfolgnden dutzenden Neustarts) nichts brachte. Ich befürchte das Ticket ist abgeschlossen.

Nun habe ich aber ein großes Problem: Die nächsten Wochen habe ich Homeoffice, mein Sohn zeitweise Homeschooling... aber kein funktionierendes Internet... !!

Ich benötige dringend Hilfe. Hat jemand eine Idee? Kann es doch an der Leitung liegen...? - oder woran sonst? Ggf. am Hybrid-Router? Es ist der 'alte' Speedport Hybrid mit aktuellster FW .