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Speedport hat kein DSL, kein Festnetz, kein Internet

5 years ago

Hallo Telekom-Forum,

 aus dem nichts sind bei uns zuhause Festnetz, DSL und Internet ausgefallen. Habe schon versucht den Router neu zu starten, den Router 15min vom Netz genommen, Reset. Nichts hilft. Das einzige was leuchtet ist die Power LED und die Wlan LED. Unter speedport.ip hängt sich die Seite spätestens bei der Rufnummervergabe auf. Gibt es aktuelle Störungen oder woran liegt das Problem? Und vorallem, wie kann ich es beheben.

 

MfG

Tobias Immens 

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    • 5 years ago

      @tobias_immensWenn Link nicht mal blinkt solltst das als erstes machen:

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      4

      Answer

      from

      5 years ago

      Wird automatisch abgebucht, aber ja ist bezahlt. 

      Answer

      from

      5 years ago

      @Gelöschter Nutzerbei einer Spere bleibt die Link LED an Zwinkernd

      Answer

      from

      5 years ago

      Alles klar, wird eine Flächenstörung angezeigt. Dann kann ich wahrscheinlich wenig machen. 

       

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Alles klar, wird eine Flächenstörung angezeigt. Dann kann ich wahrscheinlich wenig machen. 

       

       

      0

    • 5 years ago

      Hallo @tobias_immens. Tut mir leid für die Unannehmlichkeiten. Wir sind bereits daran das Problem zu beseitigen. Ich drücke die Daumen, dass die Flächenstörung schnellstmöglich beseitigt wird. Bei Fragen kannst du dich gerne jederzeit bei mir melden. Beste Grüße Martin Bo.

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