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Speedport 921V und Canon Pixm MX 475
6 years ago
habe ein Speedport W91V und einen Canon Pixma MX475 - am Router ist auf Buchse 1 das Telefon und auf Buchse 2 der Canon als Fax angeschlossen, funktioniert aber nicht - wenn ich die Anschlüsse tausche funktioniert es - aber die CLIP am Telefon nicht mehr - wer weiß Hilfe
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4 years ago
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6 years ago
danke für das nette Telefonat. Wie vereinbart schicke ich dir den neuen Router, den Smart 3 zu und einen neueren Media Receiver zu.
Sobald die Geräte angekommen sind, kannst du über diesen Link http://bit.ly/RetoureTelekom die alten Geräte selber kündigen.
Mit dem Speed Home WiFi hast du zudem noch eine schicke Lösung für die Verbindung des Receivers und das WLan Netz wird im oberen Stockwert verbessert.
Bei dem Gerät hast du natürlich auch ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sollte es dir nicht gefallen, kannst du es innerhalb dieser Zeit über denselben Link kündigen und zurückschicken.
Gib mir bitte kurz Bescheid, ob das Problem danach behoben ist. Auch bei Fragen zur Installation kannst du dich gerne wieder melden.
Viele Grüße
Dorothea T.
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6 years ago
Hallo,
Geräte sind installiert und es funktioniert alles einwandfrei.
Nochmals Vielen Dank.
Kannst Du mir noch bezüglich der Rücksendung des alten Routers und des MediaReceiver weiterhelfen.
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6 years ago
einen Retourenschein kannst du dir über unser Retourenportal https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ ausdrucken.
Gruß
André A.
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6 years ago
@cool5ty
"Router gut - alles gut" - freut mich zu hören,
dann steht jetzt ungetrübtem Internet-Genuß nichts mehr im Weg.
Der gelieferte Smart 3 kann höchstens drei Monate alt sein...
im Mai 2019 wurde die neueste Firmwareversion bereitgestellt.
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