ich habe seit ein paar Tagen den Speedport 7 und den Speedport 7 WLAN Verstärker Plus in Betrieb.
Soweit funktioniert alles, allerdings habe ich ein Problem mit Instagram, wenn mein iPhone mit dem Speedport 7 WLAN Verstärker Plus verbunden ist. Dann können keine Videos abgespielt werden, nach ein paar Sekunden stockt es und friert ein.
Verbindet sich mein iPhone wieder direkt mit dem Speedport 7 funktioniert wieder alles.
Ich habe den Speedport 7 WLAN Verstärker Plus schon neu gestartet, keine Veränderung.
Das Problem besteht auch mit anderen Handys.
vor 2 Monaten
@Entertainer1968 : Mit welchem WLAN-Band des S7WV+ sind denn das iPhone oder die anderen Handys verbunden?
Gruß Ulrich
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von
vor 2 Monaten
2,4 uder 5 GHz ?, kann ich nicht erkennen.
von
vor 2 Monaten
2,4 uder 5 GHz ?, kann ich nicht erkennen.
@Entertainer1968 : Das sollte Dir das jeweilige Handy in den Einstellungen der WLAN-Verbindung anzeigen. Aber @Lin J. hat ja schon den Fehler benannt, der mit einem Firmware-Update beseitigt werden soll.
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Moin @Entertainer1968,
lieben Dank für deine Nachfrage.
Das Problem, dass Instagram-Videos auf Ihrem iPhone nicht korrekt abgespielt werden, wenn es mit dem Speedport 7 WLAN Verstärker Plus verbunden ist, könnte mit bekannten Einschränkungen des Geräts zusammenhängen.
Es gibt derzeit Schwierigkeiten mit bestimmten Apple-Geräten und Diensten im Netzwerk über WLAN, die nicht korrekt ausgeführt werden können. Ein Neustart der betroffenen Geräte kann manchmal helfen, das Problem zu beheben. Allerdings ist dieses Problem bereits in der Diagnose und wird voraussichtlich mit einem zukünftigen Firmware-Update gelöst.
Viele Grüße
Lin
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von
vor 4 Tagen
Hallo @clachi,
das beschriebene Problem wird derzeit analysiert und wir arbeiten an einer Lösung.
Leider können wir derzeit noch nicht sagen, wann es gefixt wird.
Grüße Detlev
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von
vor 3 Tagen
Ich kann die Probleme auch komplett nachvollziehen.
Habe schon den Fehler bei „mir“ bzw. meinen Geräten gesucht, aber das Thema hier bestätigt dann wohl Probleme mit dem SP7 und seinem Mesh.
mir fällt auch auf, dass der SP7 einfach die meisten Geräte mit sich verbindet und der WVPlus nicht so recht im Mesh mitspielen mag.
Mein Mesh Netzwerk war grundsätzlich mit dem Speedport 4 Plus und 2 Speedhome Wlan Repeatern stabiler.
Hoffe die Lösung kommt sehr bald! Ich bin seit dem Beta Test dabei und gefühlt haben die Geräte ganz zu Beginn besser funktioniert.
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von
vor 15 Stunden
Das Problem geht weiter.
heute Morgen wollte ich die Routine des Anschluss Neustart durchführen, da mal wieder nichts geht.
und siehe da die magenta App aktualisiert ihre Angebote. Man hat keinerlei Zugriff mehr auf den Router. Euer Ernst?
Bittet bitte wieder das backend für die Router an. Oder hört auf Administration mit Verkauf in einer App zu vermischen.
ich war selten so genervt von einem Produkt der Telekom. Hier kommt so viel zusammen. Wurde das Gerät überhaupt mal im wahren Leben getestet?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
nutze seit Jahren Speedport und war immer zufrieden.
Aber allein hier, einfach die Frequenzen zu unterbinden, hat mich als IT-affinen 2h gekostet, alle alten Geräte wieder zum
Laufen zu bringen
@Sören M.
Schränkt für 75% der Kunden die UI ein, aber last den 25% der Kunden doch die Möglichkeiten auf, den alten Experten-Modus zu wechseln und ihr Setup wie gewünscht einzustellen.
gibt es die Möglichkeit für eine Beta Programm dieser Firmware um es zu testen. In der Familie wird derzeit immer öfter wlan ausgeschalten und datenvolumen verbraucht um normal surfen zu können
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von
vor 14 Tagen
gibt es die Möglichkeit für eine Beta Programm dieser Firmware um es zu testen.
nutze seit Jahren Speedport und war immer zufrieden.
Aber allein hier, einfach die Frequenzen zu unterbinden, hat mich als IT-affinen 2h gekostet, alle alten Geräte wieder zum
Laufen zu bringen
@Sören M.
Schränkt für 75% der Kunden die UI ein, aber last den 25% der Kunden doch die Möglichkeiten auf, den alten Experten-Modus zu wechseln und ihr Setup wie gewünscht einzustellen.
gibt es die Möglichkeit für eine Beta Programm dieser Firmware um es zu testen. In der Familie wird derzeit immer öfter wlan ausgeschalten und datenvolumen verbraucht um normal surfen zu können
Falls es noch Plätze gibt, kannst du dich gerne für unsere Testcommunity https://telekomhilft.telekom.de/categories/telekom-hilft-labor registrieren.
Lieben Gruß,
Klaudija
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von
vor 13 Tagen
leider nein. Ich überlege hier nun meine 14 Tage Rücktritt in Erwägung zu ziehen und auf einen anderen Anbieter zu wechseln. Denn wenn der Fix für das Problem das schon Anfang Dezember hier im Forum auftaucht nicht absehbar ist. ist dies für mich keine Lösung :(
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Uneingeloggter Nutzer
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