Speedport 7, WLAN Verstärker kein Signal trotz Kabelverbindung

vor 13 Tagen

Hallo Zusammen, ich habe seit dieser Woche den „neuen“ Speedport 7 in Kombination mit dem WLAN Verstärker Plus im Einsatz.

Hier funktioniert auch alles so weit.

Um den Außenbereich besser zu versorgen, habe ich mir ergänzend zu dem Paket auch den kleinen Verstärker für die Steckdose besorgt, der leider immer „kein Signal“ anzeigt - selbst dann, wenn ich ihn per Kabel verbinde (siehe Screens).

Lassen sich die WLAN Verstärker auch updaten? Über die Magenta App kann man leider nur den Speedport 7 als Hauptrouter updaten.

VG Dominik

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vor 7 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Tagen

      Hallo @DoK_81,

       

      möglicherweise ist die Anzeige in der MeinMagentaApp da noch nicht korrekt. Die hat da teils noch ein paar Schwierigkeiten, das sauber abzubilden und wir arbeiten dran, das zu korrigieren. 

       

      Bekommst du denn allgemein eine gute WLAN-Verbindung überall, wenn du mal so allgemein mit Geräten testest und nicht nur in die App schaust?

       

      Beste Grüße

      Louisa

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      von

      vor 12 Tagen

      @DoK_81

      Wenn das nicht zeitnah per Update behoben werden kann, gehe ich zur Konkurrenz. Das macht keinen Spaß mehr.

      Glaube dir gerne, dass es so keine Freude macht. Es soll ja einfach nur herrlich unauffällig im Hintergrund werkeln, ohne dass du da deine Gedanken verschwenden brauchst. 💡 Mir ist zu Ohren gekommen, dass da etwas ab nächster Woche passiert in Richtung Update. 

       

      Greetz

      Stefan

      von

      vor 12 Tagen

      Dann bin ich mal auf das Update gespannt. Die Geschwindigkeit beträgt auch nur noch 200mbit direkt neben dem Router. Vorher waren es IMMER über 500mbit.

      Ich bin mega enttäuscht. Ich hatte auf Empfehlung gewechselt, nachdem man mir sagte der neue Router habe eine bessere Reichweite und sei stabiler.

      Leider ist das Gegenteil der Fall 

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      von

      vor 11 Tagen

      Hallo @DoK_81,

       

      das Update wird Mitte der kommenden Woche ausgerollt.

      Gib uns hier gerne ein Feedback, ob es bei dir geholfen hat.

       

       

      Grüße Detlev

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Tagen

      Hallo. Wurde das Update schon aufgespielt? Manuell kann ich nichts anstoßen.

      Lediglich die Magenta App wurde geupdatet. 

      Das WLAN Netz hat sich etwas eingespielt, allerdings sind noch 2-3 Geräte dabei (WLAN Steckdosen und Bewässerungsroboter), die nur ein sehr schwaches Signal haben. Interessanterweise verbinden sich manche Geräte nicht mit dem nahe gelegenen Mesh Router, sondern mit dem Repeater, der am weitesten entfernt ist 😅 Kann man das irgendwie beeinflussen?

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    • vor 7 Tagen

      Der Heimnetz Check in der App funktioniert leider auch nicht. „Die Seite konnte nicht geladen werden“ ist die Meldung seit Tagen.

      Ist das ein bekanntes Problem?

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      von

      vor 7 Tagen

      Hallo @DoK_81,

       

      der Rollout und die Erstinbetriebnahme auf die Firmware 4.37.x.1.1.0 ist für den 06.05.2026 geplant.

      Die Funktion "Diagnose Festnetz" in der MeinMagenta App war in der Tat beeinträchtigt und sollte jetzt wieder zur Verfügung stehen.

      Bitte gegebenenfalls einmal selbst mit einem Wischen (von oben nach unten ziehen) aktualisieren.

       

      Es grüßt

      Kathrin

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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