Gelöst

Speedport 7 nicht unter meine Geräte in der MeinMagenta App

vor 17 Tagen

Hallo,

ich habe gestern den Speedport 7 installiert. Internetverbindung steht.

Nun wollte ich den Netzwerknamen ändern und meine Smarthome Geräte (Shelly) einrichten bzw. Schauen ob ich die Konfiguration vom alten Router übernehmen kann. 

Leider wird mir der Router unter meine Geräte nicht angezeigt.

Ich habe auch schon mehrere Lösungsversuche ausprobiert:

Router neustarten

App löschen

In der Startseite nach unten wischen zu aktualisieren 

Ob der alte Router in der App angezeigt wurde, kann ich nicht sagen, da ich bisher alles über den Browser gemacht habe. 

Muss hier noch was bei den Kundendaten eingestellt werden?

Der Festnetzvertrag wird in der App auch nicht angezeigt, nur die Mobilfunkverträge.

Vielen Dank. 

Grüße André 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Sherlocka am 04.12.2025 09:22 eskaliert.

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