Hallo,
ich habe gestern den Speedport 7 installiert. Internetverbindung steht.
Nun wollte ich den Netzwerknamen ändern und meine Smarthome Geräte (Shelly) einrichten bzw. Schauen ob ich die Konfiguration vom alten Router übernehmen kann.
Leider wird mir der Router unter meine Geräte nicht angezeigt.
Ich habe auch schon mehrere Lösungsversuche ausprobiert:
Router neustarten
App löschen
In der Startseite nach unten wischen zu aktualisieren
Ob der alte Router in der App angezeigt wurde, kann ich nicht sagen, da ich bisher alles über den Browser gemacht habe.
Muss hier noch was bei den Kundendaten eingestellt werden?
Der Festnetzvertrag wird in der App auch nicht angezeigt, nur die Mobilfunkverträge.
Vielen Dank.
Grüße André
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Hallo,
nun wird alles angezeigt und ich konnte die Einrichtung vornehmen.
Mich würde noch interessieren was die Lösung bzw. das Problem war.
Danke für die Hilfe.
grüße André
1
von
vor 7 Tagen
Hallo @AndreKD,
nun wird alles angezeigt und ich konnte die Einrichtung vornehmen. Mich würde noch interessieren was die Lösung bzw. das Problem war.
Hallo,
nun wird alles angezeigt und ich konnte die Einrichtung vornehmen.
Mich würde noch interessieren was die Lösung bzw. das Problem war.
Danke für die Hilfe.
grüße André
Super, freut mich sehr zu hören, dass nun alles so funktioniert, wie wir uns das wünschen.
Ich würde dir gerne sagen "woran es gelegen" hat. Allerdings steht das leider im Ticket nicht. Verbuchen wir es als Weihnachtswunder? 🎄🎅🎁
Viele Grüße Sören
Uneingeloggter Nutzer
von