Als Router ist bei uns der Speedport 7 im Einsatz, mit integriertem Glasfaser-Modem.
Problem: Das vor ca. 6 Jahren von der Telekom installierte externe Glasfaser-Modem besitzt im Eingang keine Buchse. Das Kabel verschwindet im Gehäuse und ist augenscheinlich fest montiert und nicht abziehbar.
Das mit dem Speedport 7 gelieferte beidseitig steckbare Glasfaser-Kabel lässt sich somit nicht mit dem ankommenden Glasfaser-Kabel verbinden. Es sieht so aus, als müsse das ankommende Glasfaser-Kabel von einem Telekom Techniker mit einem Stecker oder einer Buchse versehen werden.
Kann mir jemand sagen, ob die Telekom diese Arbeiten unentgeltlich durchführt oder ob die Kosten zu meinen Lasten gehen, und natürlich, wie teuer es voraussichtlich
wird?
vor einem Tag
Lass dir den Anschluss umbauen mit einer passiven Glasfaser-Dose.
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von
vor einem Tag
@Buster01 schreib das doch bitte als Antwort und nicht als Kommentar. Nur Antworten kann man als Lösungen markieren.
von
vor einem Tag
schreib das doch bitte als Antwort und nicht als Kommentar. Nur Antworten kann man als Lösungen markieren.
@Buster01 schreib das doch bitte als Antwort und nicht als Kommentar. Nur Antworten kann man als Lösungen markieren.
Liegt an der "tollen" Foren-SW ;-)
Habe nur markiert, zitiert, Antwort geschrieben und dann abgesendet ;-(
Und auch jetzt geht das nur als "Kommentieren" ;-(
von
vor einem Tag
@Buster01
du musst erst "Antworten" auslösen; dann rein klicken in das Textfeld, dass sich dadurch geöffnet hat; und erst danach MarkierZitieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hallo und guten Abend @Fenno.
Schön, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. 👐🏻
Wir beiden hatten ja gerade schon das Vergnügen und ich habe ein Ticket für den Außendienst aufgenommen, damit die GF-TA umgegebaut wird. Am 15. November kommt mein*e Kolleg*in und kümmert sich darum. 🛠️
Melden Sie sich gerne wieder hier zurück, wenn wir nochmal helfen können.
Viele Grüße & einen schönen Abend 🌻
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
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