Meld doch einfach eine Störung.

Unter Tel. 0800 330 1000

Stichwort "Störung"

Oder Online:

Starte die Diagnose und gleich die Störung absetzen:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

(Geht auch über Mobilfunk)

Es wird nicht manuell eingegriffen.

Wurde hier auch oft kommuniziert

ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern

Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.

Bitte gedulden

Offizielle Stellungnahme einers Teamies :

"Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."

-Quelle-

Auch dir ein freundliches Hallo@Monika Beck 

Melde doch einfach mal eine Störung unter 0800 330 1000 /-Störung oder telekom.de/stoerung.

Du kannst natürlich auch hier auf einen Teami warten, dann solltest du aber unter -weitere Informationen- eine Zeitfenster für den Rückruf angeben.

Grüßle 🦂

Monika Beck

Bitte führen Sie für meine Leitung einen DLM -Profil-Reset durch.

Nicht möglich - automatischer Vorgang, in den nicht manuell eingegriffen werden kann.

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Leider schreibst Du nichts über die Fehlermeldungen, die dieser verbuggte Router (über 100 Fixes in 12 Monaten)

"ausgegeben" hat.

Soll ich den Router neu starten oder liegt dieser Bug an der Leitung?

Monika Beck

Bitte führen Sie für meine Leitung einen DLM -Profil-Reset durch.

Da wird nichts neu gestartet. Bitte eine Störung melden unter 0800 3301000. Danke!