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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Ich würde gerne den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus aus dem Beta-Test zurückschicken.
Guten Abend,
Ich würde gerne den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus aus dem Beta-Test zurückschicken.
Die WLAN-Zuverlässigkeit ist echt übel. Mindestens 1-2x Neustart die Woche. Das dass WLAN bzw. Software Einigermaßen lief.
Wenn ich über die Telekom-Seite über Mietgeräte gehe. Kommt da die Meldung mit Mietzeit noch nicht vorbei und Schadensersatz.
Aber bei 0€ kann ja eigentlich kein Schadensersatz entstehen?
oder gibt es da einen anderen Weg?
Danke und schönen Abend
Gab es dazu irgendwelche gesonderten Vereinbarungen zur Nutzung?
Ansonsten, Schadenersatz = Restmonate * Monatsmiete / 2. Gerechnet, 0 €.
5
von
vor einem Tag
@fdi Nur das eben 12 Monate kostenfrei zur Verfügung gestellt wird
@fdi Nur das eben 12 Monate kostenfrei zur Verfügung gestellt wird.
@Raptor7
Öfter ist es passiert, dass trotz 0€ Miete, Schadenersatz verlangt wurde.
Sollte das der Fall sein, melde dich bitte am besten hier in der Community. Nicht an der Hotline.
Das Team hier kann es dann am besten gerade richten
von
vor einem Tag
Guten Abend @Raptor7,
schade, dass du mit unserem neuen Speedport nicht zufrieden bist.
Wie ich gesehen habe, hat @fdi dir bereits den passenden Hinweis gegeben.
Es grüßt
Kathrin
von
vor einem Tag
@Marcel2605
Ok, werde ich machen wenn es Probleme geben sollte.
danke
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Ich würde gerne den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus aus dem Beta-Test zurückschicken.
Guten Abend,
Ich würde gerne den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus aus dem Beta-Test zurückschicken.
Die WLAN-Zuverlässigkeit ist echt übel. Mindestens 1-2x Neustart die Woche. Das dass WLAN bzw. Software Einigermaßen lief.
Wenn ich über die Telekom-Seite über Mietgeräte gehe. Kommt da die Meldung mit Mietzeit noch nicht vorbei und Schadensersatz.
Aber bei 0€ kann ja eigentlich kein Schadensersatz entstehen?
oder gibt es da einen anderen Weg?
Danke und schönen Abend
@Raptor7 Melde dich im Labor dort bekommst alle unterlagen zum zurückschicken.
Hier geht’s nicht
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vor einem Tag
Oder einfach die 12 Monate behalten und dann zurück schicken. Es entstehen ja keine Kosten für die 12 Monate. Man muss sich nur 1 Merker machen.
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vor einem Tag
aus dem Beta-Test zurückschicken.
Guten Abend,
Ich würde gerne den Speedport 7 und den WLAN-Verstärker Plus aus dem Beta-Test zurückschicken.
Die WLAN-Zuverlässigkeit ist echt übel. Mindestens 1-2x Neustart die Woche. Das dass WLAN bzw. Software Einigermaßen lief.
Wenn ich über die Telekom-Seite über Mietgeräte gehe. Kommt da die Meldung mit Mietzeit noch nicht vorbei und Schadensersatz.
Aber bei 0€ kann ja eigentlich kein Schadensersatz entstehen?
oder gibt es da einen anderen Weg?
Danke und schönen Abend
@Raptor7
als (ehemaliger) Tester :
Wende dich an das Telekom hilft Labor per Mail:
telekom-hilft-labor@telekom.de
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vor einem Tag
@Sherlocka
Ok mach werde ich machen
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Uneingeloggter Nutzer
von