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1 year ago
Störung melden 08003301000
Dürfte ein Defekt sein.
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1 year ago
@Ingrid9
Ist der Smart 3 noch vorhanden? - Besser nur DSL als keine Verbindung...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Magenta-Zuhause-L-Hybird-Umstellung/td-p/6796264
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1 year ago
Hallo, ich habe jetzt das Speedport 4 angeschlossen, alles lief gut (Telefon, Ezviz -Kamera), nur Home Smart wurde nicht übernommen
Hast Du nur den Smart 4 in Betrieb genommen oder auch schon das PoE-Netzteil und den 5G -Empfänger angeschlossen?
Gruß Ulrich
PS: Noch eine Frage rein interessehalber, hast Du schon den Smart 4 R oder noch den Smart 4 erhalten?
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from
1 year ago
Hallo, leider ging das nicht,weil ich das Speedport plus Vertrag nicht über das Geschäft bezogen hatte. Ich muss jetzt Speedport plus 5G - Empfänger komplett zurücksenden (schon geschehen). Dann ein neues anfordern..würde mir so gesagt. VG
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from
1 year ago
Hallo, leider ging das nicht,weil ich das Speedport plus Vertrag nicht über das Geschäft bezogen hatte. Ich muss jetzt Speedport plus 5G - Empfänger komplett zurücksenden (schon geschehen). Dann ein neues anfordern..würde mir so gesagt. VG
Hallo, leider ging das nicht,weil ich das Speedport plus Vertrag nicht über das Geschäft bezogen hatte. Ich muss jetzt Speedport plus 5G - Empfänger komplett zurücksenden (schon geschehen). Dann ein neues anfordern..würde mir so gesagt. VG
@Karin Kr. zur Info!
Gruß Ulrich
from
1 year ago
Guten Morgen @Ingrid9,
jetzt ist es noch etwas früh um anzurufen, wann bist Du denn am besten zu erreichen, dann melde ich und wir nehmen das ganze mal in Angriff.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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Unlogged in user
from
1 year ago
Vielen Dank, ich versuche bei der Hotline durchzukommen. Das "alte" Speedport 3 geht , habe es wieder drangehängt.
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