We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
vor 4 Jahren
Startet der Router neu oder verliert er nur die DSL Verbindung und initiiert sie dann wieder?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Abend @Faxe 25 ,
Du kannst auch hier eine Störung melden.
Ergänzend trage bitte hier Deine Profildaten ein.
Falls erforderlich, wird sich jemand vom TelekomTeam bei Dir melden. Deine Daten sind geschützt. Nur das Team kann sie einsehen. Vergiss nicht, eine Rückrufnummer anzugeben, eventuell mit Uhrzeiten, unter der Du erreichbar bist.
Marlise
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Faxe 25
ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok habe die Profildaten aktualisiert
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Faxe 25
habe es mal an die Teamies wie @Julia U. & Co. eskaliert 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
tut mir leid für die Probleme hier am Anschluss.
Befüll doch bitte dein Profil mit den notwendigen Daten.
Gerne schaue ich mir den Anschluss genauer an.
Bild nicht vorhanden
Beste Grüße
Julia U.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Profil ist jetzt vollständig 😊
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Seit wann ist es so, dass der Speedport Smart 3 ständig neu startet? Welche Firmware Version ist auf dem Speedport installiert?
Viele Grüße
Svenja Ba.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Version 010137.4.8.001.0
Laut Update soll das die aktuellste Version sein .
Das geht schon seit Wochen so hab bestimmt schon 4 mal das gemeldet aber der Fehler ist immer noch nicht behoben
Hallo @Faxe 25, entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Seit wann ist es so, dass der Speedport Smart 3 ständig neu startet? Welche Firmware Version ist auf dem Speedport installiert? Viele Grüße Svenja Ba.
entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Seit wann ist es so, dass der Speedport Smart 3 ständig neu startet? Welche Firmware Version ist auf dem Speedport installiert?
Viele Grüße
Svenja Ba.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Faxe 25
auch wenn es unschön ist, hier hast Du Dich vor vier Tagen gemeldet.
Die Teamies wie @Svenja Ba. @Julia U. & Co, des @Telekom hilft Team werden sicherlich gerne sich den Störungsverlauf ansehen und sich bei Dir melden 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Wir melden uns dann wie abgesprochen morgen gegen 12 Uhr bei Ihnen.
Grüße Detlev K.
0
vor 4 Jahren
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Am Samstag zwischen 08:00 und 12:00 Uhr wird sich dies ein Techniker vor Ort anschauen. Halte uns bitte weiter auf dem Laufenden.
Gruß
André A.
0
vor 4 Jahren
Alles klar
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Faxe 25
das soll bitte einer verstehen, in Deinem eigenen Thread schreibst Du nicht, aber hier 🤔
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Stoerung-Speedpor-startet-immer-neu/m-p/5191144/highlight/true#M1358234
@Faxe 25 schrieb im verlinkten Thread: Hallo Ich habe genau die gleichen Probleme aber eine Lösung scheint hier keiner zu finden . Es waren schon bestimmt sechs Techniker am Werk aber keine Erfolge. Ich finde lustig das man immer eine Nachricht bekommt das das Problem gelöst ist aber nichts ist gelöst . Bereue es schon zur Telekom gewechselt zu haben .
Hallo
Ich habe genau die gleichen Probleme aber eine Lösung scheint hier keiner zu finden .
Es waren schon bestimmt sechs Techniker am Werk aber keine Erfolge. Ich finde lustig das man immer eine Nachricht bekommt das das Problem gelöst ist aber nichts ist gelöst . Bereue es schon zur Telekom gewechselt zu haben .
😉 @André A. @Detlev K. @Svenja Ba. @Julia U. & Co.
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von