Gelöst

Speedport 3 - Link blinkt.. kein Internet

vor 3 Jahren

Hallo seit gestern Abend funktioniert leider mein Router nicht mehr richtig. 
Ich habe ihn mehrfach neu gestartet und ihn auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt kurz nach Neustart  hat er ein paar Minuten circa 2 Minuten Internet dann bricht alles wieder zusammen. 

Jetzt bringt die ganze Zeit die Link Leuchte als ob er ständig den Telekom Server sucht. 

Bitte Hilfe! Ich brauche Internet zum Arbeiten!

 

Grüße Kathi 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo, @Sitana120615 

      Störung schon gemeldet?
      unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden.

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Geht auch über ein Mobilfunknetz

       

      Alternativ über die Hotline 0800 330 1000

      Stichwort: Störung

      Gruß
      renner281064

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    • vor 3 Jahren

      @Sitana120615 

       

      Ich gehe davon aus, dass "mein Router" ein Speedport ist.

       

      W e l c h e r   Speedport, welche Firmwareversion hat dieser?

       

      Wie lauten die Fehlermeldungen aus dem Logbuch?

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Leprechaun2 ,

      es ist ein Speedport Smart 3, steht in der Überschrift. Ich habe das auch erst übersehen…

       

      Hallo @Sitana120615 ,

      gerne können Sie uns hier auch über das Ergebnis der Leitungsprüfung auf dem Laufenden halten.

       

      Grüße,

      Coole Katze

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo vielen Dank für die Antworten dass auch die anderen Leute Bescheid wissen.. Ich hab über die Telekom App die Störungsfindung laufen lassen und die haben über die Fernwartung meinen Anschluss neu gestartet und dann hat es funktioniert Fröhlich danke an alle die geantwortet haben Fröhlich 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo vielen Dank für die Antworten dass auch die anderen Leute Bescheid wissen.. Ich hab über die Telekom App die Störungsfindung laufen lassen und die haben über die Fernwartung meinen Anschluss neu gestartet und dann hat es funktioniert Fröhlich danke an alle die geantwortet haben Fröhlich 

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