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Speedphone 11 - Firmware Update schlägt fehl - ständig Fehlermeldung "nicht möglich"

5 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe mir ein Speedphone 11 angeschafft und mit meinem Smart 3 Router verbunden ( DECT ). Ich habe jetzt zwei Probleme.

 

Zum einen taucht sehr häufig die Fehlermeldung "nicht möglich" in einem gelben Quadrat auf, wenn ich Telefonliste oder Telefonbuch aufrufen will. Wenn das der Fall ist kann man am Telefon anrufen, es klingelt nicht, für den Anrufer kommt aber ein normales Freizeichen. Beheben kann ich das nur wenn ich das Telefon ausschalte und wieder einschalte. Wenn ich ein Telefon habe, das nicht zuverlässig klingelt, wenn ich angerufen werde, ist das echt Mist.

 

Zum anderen zeigt mein Telefon an, dass ein Firmware-Update zur Verfügung steht, aber wenn ich es runterladen will, steht da dass der Download fehlgeschlagen ist. 

 

Hat da jemand eine Idee? LG

 

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    • 5 years ago

      @insaniakHast Du das schon probiert?:

      • Telefon im Router abmelden
      • Telefon zurücksetzen und Akku raus
      • Router neu starten
      • Telefon akku rein
      • Telefon am Router neu anmelden

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      5 years ago

      @insaniakhast Du noch Garantie ?

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      5 years ago

      Ich habe noch Garantie, das Telefon ist neu. Fröhlich

       

      Hab jetzt noch mal alles gemacht und das Firmware Update zum laufen gebracht, das läuft noch. Ich hoffe damit ist es erledigt, denn habe gesehen die Fehlermeldung hatten einige andere auch, aber wurde durch ein Update behoben. 

       

      Ich melde mich. 

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      5 years ago

      @insaniak,

      da das Update inzwischen durchgeführt werden konnte, markiere ich hier die Lösung.
      Falls es wider Erwarten nicht zutreffen sollte, beziehungsweise doch nochmal Probleme auftreten sollten, reicht ein Beitrag und wir gehen es an.

      Besten Gruß
      Marcel M.

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      5 years ago

      Ich habe noch Garantie, das Telefon ist neu. Fröhlich

       

      Hab jetzt noch mal alles gemacht und das Firmware Update zum laufen gebracht, das läuft noch. Ich hoffe damit ist es erledigt, denn habe gesehen die Fehlermeldung hatten einige andere auch, aber wurde durch ein Update behoben. 

       

      Ich melde mich. 

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