speedphone 11 aws funktionier nicht

vor 2 Jahren

Hallo,

auf unserem Speedphone 11 mit Basisstation (kein Router, kein Internet) funktioniert die Anrufweiterschaltung (AWS) auf ein handy nicht bzw. nicht mehr. Früher konnten wir mit *21*Zielrufnummer# die AWS einschalten und mit #21# wieder ausschalten. 

Komisch: Die Codes werden vom Speedphone akzeptiert, es kommen die entsprechenden Ansagen:

"Die Anrufweiterschaltung wurde aktiviert" bzw. "... wurde deaktiviert"

Aber das Speedphone nimmt danach KEINE Gespräche mehr an. Der Anrufer bekommt die Ansage: "Die Rufnummer ist unvollständig" oder so ähnlich.

 

Beim Versuch, die AWS über das Einstellungsmenü des Speedphones zu schalten, passiert genau dasselbe:

Die Bestätigung wird angesagt, aber der Rest: siehe oben.

Kann jemand helfen?

Wir brauchen die AWS jetzt dringend; wir warten auf einen sehr wichtigen Anruf und können nicht immer zuhause sein.  

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