Gelöst
Speedbox verbindet sich nicht mit internet bei neuer Simkarte
vor 4 Jahren
Hallo ich habe die Simkarte meiner LTE speedbox sperren lassen und eine neue Bekommen und jetzt Verbindet sich die Speedbox nicht mit dem Internet! Die Mode leuchte bleibt auf Rot.
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vor 4 Jahren
@Max1543
Hallo,
wurde geprüft ob noch eine Sperre gesetzt ist?
Weil normalerweise sind solche Sperren übergreifend.
Einfach mal bei T-Mobile unter 0800 33 0 2202 anrufen und nach dem Status fragen.
Gruß valliciousz
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, keine Sperre auf der Sim, und die neue ist Aktiv 😅
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
meine Kollegen melden sich ab 17 Uhr bezüglich der Speedbox.
Viele Grüße
Elvira H.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Leider kann ich den Rückruf für heute Abend leider nicht einhalten.
Allerdings komme ich vermutlich bereits so mit der Lösung um die Ecke.
Lege die SIM-Karte für die Speedbox bitte einmal in dein Smartphone (die Größe kannst du Dank des Adapters ja anpassen).
Wenn du das Handy gestartet hast, dann möchte die SIM-Karte ja, die SIM- PIN haben ... diese gibst du bitte ein.
Im Anschluss gehst du bitte in die Einstellungen von deinem Smartphone und deaktivierst die SIM- PIN Abfrage.
Danach legst du die SIM-Karte (welche jetzt auch keine PIN mehr haben möchte) wieder in den Speedport ein.
Danach sollte es funktionieren.
Habe ich recht?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Uneingeloggter Nutzer
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