Solved

Speedbox Hyperbox 5G LAN

3 years ago

Hallo zusammen,

Ich habe in den bestehenden Beiträgen nichts gefunden, das mein Problem gelöst hätte.

Ich benutze seit 2 Tagen eine ZTE Speedbox Hyperbox 5G und habe ein kleines Problm mit meinem LAN Anschluss. WLAN funktioniert sehr gut. LAN funktioniert an meinem privaten PC auch sehr gut. Da ich im HomeOffice bin, würde ich gerne meinen Firmen-Laptop an das LAN anschließen. Das funktioniert jedoch nicht. Wenn er Ethernet Adapter auf dem PC activ ist, bekomme ich kein Internet. Egal ob WLAN ein oder aus geschaltet ist. 

Wir haben eine Software im Hintergrund, die heißt "Zscaler". Wenn ich diese deaktiviere, funktioniert alles. Sobald diese läuft, muss der Ethernet Adapter im Gerätemanager deaktiviert werden. Nur über WLAN bekomme ich eine Verbindung. Mit deaktiviertem Zscaler komme ich jedoch nicht ins Netzwerk der Firma. 

An meinem alten Speetport Router mit Hybrid, funktioniert alles ohne Probleme.

Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und sie gelöst? Wenn ja, wie?

Unsere intrene IT kann mir hier nicht weiter helfen, da sie die Speedbox nicht unterstützen.

Ich wäre für hilfreiche Tips dankbar.

Gruß

Holger

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    • 3 years ago

      Holger_O

      [...] Wir haben eine Software im Hintergrund, die heißt "Zscaler". Wenn ich diese deaktiviere, funktioniert alles [...]

      [...] Wir haben eine Software im Hintergrund, die heißt "Zscaler". Wenn ich diese deaktiviere, funktioniert alles [...]
      Holger_O
      [...] Wir haben eine Software im Hintergrund, die heißt "Zscaler". Wenn ich diese deaktiviere, funktioniert alles [...]

      Dann hast Du den Übeltäter schon gefunden.

       

      [...] Unsere intrene IT kann mir hier nicht weiter helfen, da sie die Speedbox nicht unterstützen.

      [...] Unsere intrene IT kann mir hier nicht weiter helfen, da sie die Speedbox nicht unterstützen.
      [...] Unsere intrene IT kann mir hier nicht weiter helfen, da sie die Speedbox nicht unterstützen.

      Dann bitte  Doch Deinen Arbeitgeber Dir ein Gerät zur Verfügung zu stellen dass er unterstützt.

       

      Spaß beiseite: Steht der APN in der Hyperbox auf "internet.v6.telekom"? Falls ja, stell ihn mal auf "internet.telekom" um, vielleicht stört sich die tolle Sicherheitsapp an IPv6 bzw. an NAT64.

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      3 years ago

      habe ich auch schon probiert, bringt keine Änderung.

       

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      3 years ago

      weiss jetzt nicht wo die Lösung verblieben ist. Hatte einen Betrag dazu geschrieben.

      Hier die APN Einstelungen die funktionieren. Danke @lejupp 

      5G .jpg" style="width: 620px;">5G .jpg" alt="ZTE Hyperbox 5G .jpg" />

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      3 years ago

      habe ich auch schon probiert, bringt keine Änderung.

       

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      3 years ago

      weiss jetzt nicht wo die Lösung verblieben ist. Hatte einen Betrag dazu geschrieben.

      Hier die APN Einstelungen die funktionieren. Danke @lejupp 

      5G .jpg" style="width: 620px;">5G .jpg" alt="ZTE Hyperbox 5G .jpg" />

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