Speedbox 2 Probleme

vor 7 Monaten

Guten Tag,

 

ich habe eine Frage zu der Speedbox 2.

 

Und zwar habe ich seit längerem schon Probleme mit der Zuverlässigkeit.

Die Speedbox 2 stürzt ständig ab.

Ich habe sehr oft kein Internet, bzw. die Ladezeiten sind teilweise sehr lang.

Ich glaube es liegt ab "Download". Allerdings weiß ich nicht wie ich das Problem lösen kann.

Ich die Speedbox 2 bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und sie so hingestellt das sie vollen Empfang hat.

Updates liegen laut einstellungen keine neuen vor.

Oft hilft nur aus und wieder einschalten. Das mache ich aktuell mindestens einmal am Tag.

 

Leider funktioniert bei mir zuhause kein "normales" Internet, daher bin ich auf die Speedbox (oder alternativen) angewiesen.

 

Hat vielleicht jemand eine Idee was ich tun kann?

 

Vielen Dank schonmal.

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1

  • vor 7 Monaten

    Hallo @Jan Her, 

     

    vielen Dank für das freundliche Telefonat. 

    Wie besprochen, schaust du mal, wo in deiner Wohnung der Mobilfunkempfang am besten ist. Bezüglich deiner Internetstörung meldet sich gleich meine Kollegin Wiebke bei dir.

    Bild nicht vorhanden

     

    Bitte beachte, dass die Community ab Sonntag, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht. Sollte dein Anliegen bis dahin nicht geklärt sein oder falls du weitere Fragen hast, erreichst du uns über WhatsApp. Nutze dafür am besten diesen LINK. Alternativ kannst du uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.

     

    Viele Grüße
    Danny 

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