Solved

Speed Home Wifi verlieren nach Update permanent die Verbindung

4 years ago

Guten Abend zusammen,

 

heute morgen wurde ich per Mail darüber informiert, dass meine Speed Home Wifi's eine neue Firmware (010138.2.0.009.0) erhalten haben.

Die FW des Speedport Pro wurde ebenfalls auf die 120133.4.5.033.0 angehoben.

 

Seit dem Update lässt sich beobachten, dass ALLE 3 Speed Home Wifi die Verbindung zum Speedport Pro sporadisch alle 5-10 Minuten  verlieren. Die LED beginnen zu blinken, bis die Verbindung wieder aufgebaut wurde. Dieses geschieht in dem zuvor genannten Rhythmus, was schon extrem nervig ist.

 

Ich habe den Router sowie die SHW 's für 10 Minuten vom Strom getrennt, habe an allen Geräten einen Reset durchgeführt, leider führt es zu keiner Besserung. Sämtliche Geräte haben vor dem Update hervorragend zusammengespielt, der Standort der einzelnen Geräte wurde NICHT verändert.

 

Hat hier jemand eine Idee? Evtl. auch, wie ich auf die vorherige Softwareversion zurückkomme?

 

VG 

 

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @detepnor 

      auf Grund vereinzelter Meldungen mit diversen Problemen wie "fehlende  LTE  Anzeige, Problem mit privatem WLAN, fehlerhafte bzw. fehlende Mesh Darstellung, ..."  empfehle ich persönlich dringend vorsorglich die Installation über einen Werksreset zu machen und anschließend komplett neu einrichten ohne eine Sicherung der Einstellungen vorzunehmen 

      Waage1969_0-1635878524639.png

       

       

      Waage1969_1-1635878524770.png

       

      Wichtig: anschließend komplett neu einrichten ohne eine Sicherung der Einstellungen vorzunehmen!

      P.S.: danach liefe es übrigens problemlos und es wurde ja auch einige Fehler behoben 😉

       

      Gruß

      Waage1969

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      Answer

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      4 years ago

      Waage1969

      Wichtig: anschließend komplett neu einrichten ohne eine Sicherung der Einstellungen vorzunehmen!

      Wichtig: anschließend komplett neu einrichten ohne eine Sicherung der Einstellungen vorzunehmen!
      Waage1969
      Wichtig: anschließend komplett neu einrichten ohne eine Sicherung der Einstellungen vorzunehmen!

      genau... sonst würde man die "Fehler" wieder mit importieren...

       

       

      Answer

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      4 years ago

      @Waage1969 

       

      Vielen Dank für den Tipp. 

      Ich habe es laut der Beschreibung umgesetzt und es scheint zu funktionieren.

       

      Dankeschön!

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @detepnor 

      supi, Danke für die Rückmeldung 👍
      ( @Schmidti  zur Info)

      Gruß

      Waage1969

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    • 3 years ago

      Guten Morgen @detepnor,

      da hat @Waage1969 ja mit seinem Tipp einen Volltreffer gelandet. Super, dass es mit dem Reset geklappt hat. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.




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