Nun wie erkläre ich es am besten.. 

Es ist so ich bin im Dezember 2018 umgezogen und wollte dann eigentlich nur einen Tausch des Routers, da es in der neuen Wohnung angeblich 50Mb geben sollte.. Daraufhin erst einen neuvertrag bekommen, so gut so schön. Aber dann gingen die Probleme los. 

Ständige Abbrüche, beim Entertain und Internet. Es ist alles ausgetauscht worden, vom Router bis hin zum Media Receiver jedoch ist nie eine Besserung eingetreten. 

Ständige Störungsmeldungen an die Telekom geschickt. Jetzt seit ungefähr 4 Wochen das Problem, dass mir die garantierte Leistung von minimum 27 MB nie ankommt, nach einigen Telefonaten und auch Chats, stellt sich heraus, angeblich ist was mit der Leitung. 

Gestern hätte ein Techniker kommen sollen, der aber lieber Feierabend machen wollte, statt das Problem zu beheben. 

Entsprechend werde ich meinen Vertrag jetzt mit sofortiger Wirkung kündigen. Denn auf diese Probleme habe ich keine Lust mehr. 

Ich habe jeden Tag 8-15 Internetausfälle.. Die Ausfälle von MagentaTV noch nicht mal mitgezählt.

Unterirdisch. Absolut. Jahrelang Kunde und dann kommt ihr so?!