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Sonderkündigung keine Antwort
7 years ago
Hallo,
Ich habe bereits vor knapp 1 1/2 Monaten meinen Telekom Festnetz/WLAN Vertrag gekündigt weil ich in eine Wohnung gezogen bin in der bereits ein Telekom Anschluss vorhanden ist.(Sonderkündigungsrecht)
Ich habe bis heute keine Antwort bekommen!
Ich weis nicht an wen ich mich wenden kann.. hoffe auf Antworten.
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7 years ago
Haben Sie über diesen Weg gekündigt?
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-wegen-haushaltszusammenfuehrung
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7 years ago
Hallo, ja habe so gekündigt habe dann eine Antwort bekommen sollte eine meldebescheinigung nach schicken habe ich vor 1 Monat getan. Bis heute keine Antwort. Habe jz mal eine Beschwerde geschrieben.
Danke für Ihre Antwort
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7 years ago
Guten Abend @stephanieb7499, willkommen in unserer Community!
Gerne schaue ich mir hier einmal in unseren Datenbanken alles an. Dafür benötige ich allerdings einmal die Kundendaten. Bitte hinterlege diese einmal in deinem Profil. Den Weg dorthin zweigt dir dieser Link.
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Heike J.
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7 years ago
wie gestern besprochen, habe ich die Kündigung zum 30. April eingestellt. Die Bestätigung solltest du gleich per Mail erhalten.
Viele Grüße Heike J.
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7 years ago
Hallo,
danke für die Antwort.
Ich würde trotzdem um einen Anruf bitten da ich noch eine Frage habe?
Bin erreichba.
Schon mal im Voraus Danke:)
liebe grüße
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7 years ago
danke für das nette Gespräch. Es freut mich, dass wir alle Unklarheiten klären konnten.
Viele Grüße
Heike J.
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7 years ago
wie gestern besprochen, habe ich die Kündigung zum 30. April eingestellt. Die Bestätigung solltest du gleich per Mail erhalten.
Viele Grüße Heike J.
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