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smart 4 Typ B erkennt TV nicht
1 year ago
Guten Morgen,
also ich habe auch seit ein paar Tagen den Smart 4 Typ B.
Der erkennt meinen TV nicht, obwohl der Router nebendran steht.
Vorher hatte ich den smart 2, der erkannte alles, sehr schnell.
Auch ist die Leistung des smart 4 schlechter als der smart 2.
Hab nur 290 mbps. Schwankt arg. Kann nicht am Schnee liegen.
Der smart 2 funkt. schon seit vielen Jahren.
Ich dachte, der smart 4 sei stärker, wäre DAS WLAn-Gerät.
Bin nun doch etwas enttäuscht.
Was kann ich machen? Hat Jemand einen Tipp?
Nun habe ich ab morgen auch noch die 250er Leitung, die angeblich
nur mit dem smart 4 funktioniert. Wollte den eigentlich wieder retoure.
VG Dagmar
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1 year ago
Also ich habe das alles jetzt nicht verstanden.
Sicher, es geht auch um eigene Provisionen, denke ich.
Erst sagte ein Sachbearbeiter bei der Telekom, ich MUSS den Smart 4 nehmen,
weil der nicht mit der 100er bzw. 250er Leitung funkt.
Dann sprach ich mit einer anderen Sachbearbeiterin, weil ich wechseln wollte auf 100er Leitung.
Nun sieht eine 3. Sachbearbeiterin, dass alles storniert ist.
Also nun 100er Leitung, ich nutze weiterhin den Smart 2, weil der problemlos alle
LAN- und WLAn-Geräte erkennt.
Trotzdem habe ich mal den Smart 4 Plus bestellt, kommt morgen.
Dann schaun mer mal.
VG Dagmar
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1 year ago
OK, dann hat man mich wieder verkehrt beraten.
Es wurde gesagt, dass ein Verstärker dabei sei.
Ich frage mich, warum ein Verstärker, wenn doch der smart 4
lt. google derzeit der beste Router ist?
Also geht das Teil auch wieder zurück.
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1 year ago
Es wurde gesagt, dass ein Verstärker dabei sei.
dann wurde dir ein WLAN Comfort Paket verkauft, das ist ein Router (eigentlich nur der Smart 4) plus ein Speed Home WLAN.
Da kam beim CCA offensichtlich an dass du Probleme mit dem WLAN hast und sich Geräte nicht verbinden können, so falsch hat er da gar nicht agiert indem er dich dorthin beraten hat.
Hilft dir nur vermutlich nicht.
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1 year ago
Es wurde gesagt, dass ein Verstärker dabei sei.
Der Verstärker wurde dir evtl. auf deine Aussage empfohlen, nur 25% am Laptop zu haben.
Probiere es doch einfach mal aus, falls es ein Smart 4 mit Speed Home WLAN ist. Ein "Smart 4 Plus" ist es dann eher nicht, der wäre Unsinn.
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1 year ago
Um wie eingangs erwähnt den TV zu verbinden:
Lässt er sich auch mit Kabel verbinden (du schreibst, dass der Smart 4 direkt daneben stand)?
Ansonsten müsstest du mal das Modell mitteilen. Lässt sich die WLAN-Verbindung einmal komplett zurücksetzen? Viele Geräte bieten diese Funktion, da es immer sein kann, dass die Verbindung irgendwie mit dem vorigen Gerät verbandelt bleibt und mit einem neuen Gerät erstmal Probleme macht.
Ganz grundsätzlich sollte der Smart 4 tatsächlich besser als der Smart 2 sein, generelle Verbindungsprobleme sind nicht bekannt.
Und was die WLAN-Verbindung angeht, da gibt es auch eine Menge im Speedport einzustellen, was die Qualität / Geschwindigkeit beeinflusst.
Ich meine, @UlrichZ hat da mal was dazu verfasst ...
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1 year ago
Guten Morgen,
danke für all eure Antworten.
Ich habe seit 2 Tagen wieder meinen smart 2 am Netz.
Alle Geräte erkannten den Router sofort, funkt. alles TOP.
Gestern abend kam noch der Smart 4 mit diesem runden Verstärker,
geöffnet habe ich das Paket noch nicht. Es funkt. ja auch mit dem 2er.
Nun soll seit heute morgen um 8 Uhr die 100.000er Leitung freigschaltet
sein, lt. speedtest habe ich immer noch die 50er.
Oder funkt. das nur mit dem Smart 4, wäre aber unlogisch.
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1 year ago
Ah, eben wurde es erst durchgeführt.
Hat also geklappt.
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1 year ago
Guten Morgen @d.hain,
hast du noch fragen? Oder ist alles gelöst worden?
Vielen Dank an alle, die zur Lösung beigetragen haben. 🙏
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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