Sinus A406 Basis besetzt

6 years ago

Problem: Die Akkus im Mobilteil hatten geschwächelt, Telefonat abgebrochen, danach Meldung "Basis besetzt".

Anrufen nicht möglich, ankommende Anrufe können nicht entgegengenommen werden, AB funktioniert aber.

Hardware: Router Speedport W724V, Telefon sinus A 406

Lösungsversuche, bisher ohne Erfolg:

1. Router, Telefon und MT von der Stromversorgung trennen, danach Anschlüsse checken, Telefon suchen über Router

2. MT abmelden: "abgebrochen"

MT anmelden (mit PIN 0000, Paging-Taste drücken, 3x Piepston, Anzeige "bitte warten" > habe dann die Aktion nach einer Stunde abgebrochen.

Reset MT: PIN 0000 > "falsche PIN " (die Werkseinstellung wurde von uns jedoch nie geändert)

Reset Basis:  "abgebrochen"

 

Was kann ich tun? Hat jemand eine Idee?

Danke! VG Simone

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5

    • 6 years ago

      @Simi1: Dein Sinus A406 Mobilteili ist an die interne DECT -Basis eines Speedports W 724V angemeldet. Um welchen Speedport handelt es sich? Klicke dazu bitte unten auf den Link in Meiner Signatur und schaue dann oben unter Name des Gerätes.

       

      Hast Du schon im Konfigmenü des Speedports unter Einstellungen -> Problembehandlung -> die DECT -Einstellungen zurückgesetzt (Mobilteile sollen nicht angemeldet bleiben)? Anschließend das Mobilteil neu anmelden.

       

      Gruß Ulrich

      3

      Answer

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      6 years ago

      Hallo Ulrich,

       

      danke für deine Antwort! Hatte die Hoffnung schon fast aufgegeben Zwinkernd

      Gerätename: Speedport W 724V Typ B

      Habe deinen Tipp eben ausgeführt, leider ohne Erfolg (MT-Anmeldung zeigt seit 30 Min. "bitte warten", glaube nicht das da noch was passiert...)

      Wäre für weitere Tipps echt dankbar.

       

      VG Simone

      Answer

      from

      6 years ago

      @Simi1: Ein anderes Mobilteil, dass Du am SP W 724V Typ B anmelden könntest, hast Du nicht?

       

      Gruß Ulrich

      Answer

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      6 years ago

      Nein, leider nicht.

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      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @Simi1 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      Was genau das Verhalten auslöst kann ich so pauschal leider auch nicht sagen, aber wie ich lese hast Du ja bereits einiges getestet. Wurde der Router auch schon mal komplett auf Werkseinstellungen gesetzt? Ich meine gelesen zu haben, dass es bisher nur am Telefon gemacht wurde. Hat sonst ggf. ein Nachbar/Freund/Verwandter ein Mobilteil welches er Dir leihen könnte? Dann kann man den Fehler ggf. weiter eingrenzen.

      Grüße Anne W.

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